Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров (Литвак, Чердакова) - страница 98

Иван Иванович, мы находимся _____________ на__этаже.

Вы знаете, как до нас добраться? (Если не знает, объясните). Когда придете, в приемной вас попросят заполнить следующие бланки. (Перечислите и объясните их назначение). Это займет у вас примерно ________________ минут.

Пожалуйста, оденьтесь так, словно идете на собеседование к моему клиенту, и захватите собой резюме в электронной форме, в том числе и описание вашей настоящей должности. Есть ли у вас ко мне вопросы?____________________________. Спасибо, что уделили мне время и поделились со мной информацией. Надеюсь видеть вас такого-то числа в такое-то время.

Дорогие читатели! Если вы из данного опросника хотя бы на 50 % выясните информацию у потенциального кандидата перед назначением личного интервью, то его горячая любовь и содействие в том, чтобы помочь разобраться, соответствует ли он вакансии, вам обеспечены!

А вот пассивный сценарий. Сравните.


Пассивный сценарий телефонного интервью

Здравствуйте, я могу узнать, как вас зовут? Где вы увидели наше объявление и чем оно вас заинтересовало?.. Сколько вы зарабатываете сейчас? (Если в данный момент не работает, то зарплата на последнем месте работы). ___________________Наш клиент подготовил несколько отборочных вопросов, которые я должен вам задать. Первый вопрос звучит так:

В. 1 ______________________________________________

О. ________________________________________________

В. 2 ______________________________________________

О. ________________________________________________

В. 3 ______________________________________________

О. ________________________________________________

В. 4 ______________________________________________

О. ________________________________________________

В. 5 ______________________________________________


Если ответы вас не устраивают: «К сожалению, наш клиент желал бы получить другие ответы на эти вопросы, и потому сейчас мы вас не сможем представить ему. Однако _______________(переходите к завершению беседы).

Если ответы вам подходят, продолжайте.

Вакансия, которую наш клиент желает заполнить, – это… (опишите позицию)

Для вас это представляет интерес?

ЕСЛИ НЕТ: А что именно вас не устраивает?

ЕСЛИ ДА: В последнее время вам кто-нибудь рассказывал о подобной вакансии? Да/Нет.

Когда?__________________________________________ Пожалуйста, расскажите подробнее.

Далее, как в предыдущем опроснике с п. 8.

В обоих вариантах существуют многочисленные возможности для вежливого прекращения разговора с кандидатом, не соответствующим нашим требованиям. Как вы думаете, верно ли это? Верно. Потому что неверно продолжать тратить время свое и кандидата, когда уже ясно, что данная работа – не его профиль. Это не только не профессионально, но и неэтично. Ведь трудоустраивая его на вакансию, которая ему не очень подходит, вы закрываете ему возможность найти вакансию, более соответствующую его навыкам и личностным качествам.