Разумеется, никто не избавится от этой пагубной черты, прочитав несколько строк в книге, потому как эта черта нашего мышления появилась в результате многовековой истории человечества. Но мы способны распознать ее и в нужный момент подавить. Это довольно скоро принесет свои плоды.
• Принимайте других людей в качестве вольных советников, способных помочь оформить, улучшить, освежить и оживить ваши идеи.
• Ищите разные взгляды и точки зрения. Чем больше вы ищете, тем сильнее становится ваша идея. Насколько разнообразны мнения относительно вашей задумки?
• Даже если вы не согласны с чьим-то мнением, это приведет только к укреплению вашей идеи в ходе отстаивания своей позиции.
• Лучший тест на прочность вашей идеи можно пройти в лаборатории мнений тех, кто меньше всего похож на вас. Люди одного с вами типа с большей вероятностью согласятся с «сырой» идеей.
Ваша идея найдет больше сочувствующих, если будет пользоваться широкой поддержкой. Такая идея с большей вероятностью пройдет проверку на прочность на самых разных уровнях, что принесет немало выгоды. Мы должны не только определить сильные стороны своей идеи, но и обозначить ее слабые места. И это не формальность, вроде: «Нужно услышать мнение представителя какого-нибудь этнического меньшинства», и не заказ какого-нибудь бюро. Спрашивайте мнения других людей, потому что вы действительно цените их опыт и профессионализм. Это верно и с практической, и с коммерческой стороны.
Реакции
Люди могут по-разному откликнуться на вашу идею, будьте готовы к самой неожиданной реакции.
Негативный отзыв
Далеко не всем придется по душе ваша идея. Вы должны научиться объективно принимать чужое мнение. Ничего личного. Помните, что оценивают не вас, а вашу идею. Большинство из нас с невероятной легкостью высказывает негативное мнение, но с большим трудом принимает его сам. Вот несколько советов, как «обрабатывать» мнения других людей.
• Помните, что вы должны в любом случае добиваться чужого мнения.
• Благодарите ответчика.
• Выуживайте специфические сведения – в ответ, как правило, можно услышать только общие фразы.
• Уточняйте, если что-то остается неясным.
• Вы не обязаны соглашаться, но не пытайтесь спорить или искать ответ только для того, чтобы оправдать себя.
• Слушайте и понимайте.
• Возникают ли какие-то шаблоны? Повторяются ли мнения? Если да, то вы получаете ценную информацию.
• Ничего не игнорируйте. Спросите, можно ли использовать полученные ответы.
Утечка
То, что люди говорят, не всегда совпадает с тем, что они думают. Люди иногда кивают и поддакивают, показывая, что слушают вас и понимают, но не выражают прямого согласия с вами. Но какой смысл принимать эти кивки и положительные замечания, если за ними скрывается беспокойство, вызванное вашей идеей? Подтверждение – это еще не действие, не поддержка.