Джонатан Ив дает еще более ценный совет тем, кто уже расправил знамена своего эго. Это еще одна причина, по которой может возникнуть, мягко говоря, нежелательная реакция.
«Наш дизайн – это не только самовыражение. Я бы не хотел, чтобы дизайнер махал хвостом перед моим лицом. Я хочу, чтобы проблемы были решены».
Стратегия влияния
В большинстве случаев, прежде чем вы «заразите» кого-то своей блестящей идеей, вам понадобится повлиять на людей. Мы уже обозначили несколько межличностных качеств, которыми следует обладать, включая умение слушать, спрашивать и сопереживать. Есть еще несколько способов оказать влияние на тех, от кого зависит решение.
Ваша репутация
Знание о том, что вы обладаете хорошей репутацией и внушительным опытом в своем деле, оказывает крайне успокоительное действие на людей. При этом стоит очень осторожно размахивать своей репутацией – это может кого-то сильно задеть. В целом же хорошая репутация – это универсальная отмычка для любых дверей.
Благоразумие
Все мы существа благоразумные – при разумном отношении к себе, – и большинство людей способно увидеть благоразумие другого. Иногда блестящие идеи – это простые, чувствительные методы решения долгосрочных проблем. В таких случаях именно дельные, логичные аргументы оказываются наиболее влиятельными и ведут к победному результату.
Доверие
Определите круг людей, с которыми у вас сложились прочные длительные рабочие отношения. Скорее всего, это люди, которым вы больше всего доверяете. Доверие среди коллег складывается из уважения, знаний и предыдущего успеха. Тем не менее не злоупотребляйте доверием, чтобы заручиться поддержкой своих идей. Люди, скорее всего, почувствуют, что вы пользуетесь их доверием. Лучше всего укреплять общую почву. Учитывает ли ваша идея интересы всех сторон?
Существуют еще две «политические» возможности, открывающие перед вами пространство влияния.
Коалиционные силы
Если идею должны подтвердить «сверху», действовать нужно количеством. Соберите команду и общими усилиями представьте свою идею.
Переговоры
«Если поможешь мне с этим, я твой должник…» С теми, кого мы хорошо знаем, гораздо проще договориться. Хорошие взаимоотношения строятся как раз на взаимопомощи. Если вы предлагаете кому-то откровенную сделку, остерегайтесь стать его должником в будущем.
Выводы
Как однажды кто-то произнес (с некоторой долей шутки), жить было бы проще, если бы рядом не было людей. Кто-то может сказать то же самое и о работе. Нет никаких сомнений, что люди окажутся самым серьезным препятствием на пути реализации вашей идеи, если вы не примете позитивный подход к своим коллегам. С другой стороны, именно прочные рабочие взаимоотношения могут однажды привести к успешному воплощению в жизнь вашей идеи. В качестве памятки я приведу несколько советов по поводу того, что нужно, а чего нельзя делать для развития этих ценных отношений.