• Старайтесь как можно глубже понять внутренний мир других людей.
• Не относитесь легкомысленно к рабочим взаимоотношениям.
• Уделяйте неподдельное внимание другим людям.
• Не пытайтесь заставить других думать по-вашему.
• Делитесь и не ждите ничего взамен.
• Не спрашивайте: «И что мне с того?»
• Относитесь к рабочему пространству как к лаборатории, в которой рождаются выгодные для всех идеи.
• Не уклоняйтесь от внимания и ответственности, когда возникают проблемы.
• Задавайте умные и уместные вопросы и внимательно слушайте ответ.
• Не сбрасывайте со счетов риски.
• Открыто принимайте отклики – как положительные, так и отрицательные.
• Не стоит продавать дьяволу душу, пытаясь любой ценой получить желаемое.
Глава 6
Лабораторное тестирование ваших идей
Итак, мы добрались до третьего этапа процесса создания великолепной идеи, и вполне вероятно, что вы уже нашли немало союзников, так же, как и вы, заинтересованных в реализации вашего плана. Вообще, чем масштабнее идея, тем менее прозрачным должен быть ваш замысел для тех, от кого может зависеть принятие решения.
Если ваша идея скромна или касается только функциональных сторон выполняемой вами работы, люди вряд ли поддержат ваши начинания. Скорее всего, вы окажетесь одни. Тем не менее многие из представленных в этой главе техник будут полезны независимо от того, нуждаетесь ли вы в индивидуальном или коллективном решении своей проблемы.
Футуролог Джоел Баркер однажды заметил, что интуитивное суждение – это эффективное решение, основанное на неполных данных. В действительности принятие почти каждого решения не обходится без участия интуиции. Если бы мы ждали, когда у нас появится вся необходимая информация, мы никогда бы не приступили к действию. Как сказал писатель Эдвард Де Боно, если бы мы обладали всеми необходимыми сведениями, для принятия решений нам не потребовался бы человек. Иначе говоря, если бы решения принимались только на основании полных данных, компьютеры могли бы делать это без человеческого вмешательства.
Следовательно, процесс принятия решений носит преимущественно интуитивный характер (но это не то же самое, что эмоциональный). В этой главе представлены разные аналитические техники, которые можно использовать для принятия решений – назовем их «испытанием на прочность». В следующей главе исследуем более гибкие методы проверки своих идей, включая анализ того, как мы можем использовать свои интуитивные «чувства» – индивидуально и сообща – для принятия эффективных решений.
Аналитические «тесты на прочность» включают: