У всех нас есть такой друг, член семьи, коллега по работе или по волонтерству в кооперативном продуктовом магазине, который как будто находится в режиме непрекращающейся череды катастроф, верно? Предположим, ее зовут Шерри. Нет такого парня, который бы не продинамил Шерри. Нет такого мудилы, который не въехал бы в зад ее машины на парковке. Нет такого дедлайна, который кто-то из ее клиентов не ПРОСРАЛ БЫ ЦЕЛИКОМ И ПОЛНОСТЬЮ. И нет такого ведра компоста, которое не было бы опрокинуто ей на колени безалаберным укурком, носящим эту долбаную обувь от TOMS, из-за которой ваши ноги становятся похожими на мумифицированные останки.
Вам хочется посочувствовать, когда Шерри брюзжит из-за очередной катастрофы или заявляется на утреннее собрание вспотевшей, постоянно моргает и тут же начинает трещать без остановки: «Только представьте себе, с каким дерьмом мне приходится сталкиваться!»
Но суть в том, что она так делает постоянно. Поэтому вам хочется сказать что-то типа: «Ну что с тобой опять произошло, недоразумение ты эдакое? Успокойся уже и разберись с проблемой. Господи!..» (Если вам это чувство совсем не знакомо, то вы лучше, чем я. Наслаждайтесь своим льготным местом в загробной жизни.)
Это подводит нас к четвертому ресурсу: доброжелательности.
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ
В отличие от времени, сил и денег, счет доброжелательности вам не подвластен. Он финансируется из сочувствия и/или помощи других людей, которые могут отслюнявить вам немного своей доброжелательности или воздержаться от этого по своему усмотрению. Ваша задача – поддерживать финансовую устойчивость своего счета, а для этого надо не быть таким недоразумением, как Шерри.
Шерри не понимает, сколько сочувствия она сводит на нет, когда приносит свои постоянные катастрофы к вашей парадной двери. В какой-то момент вы начнете захлопывать дверь у нее перед носом, прямо как перед «Свидетелями Иеговы» или детьми, которые ищут свой мяч.
А что? Не стоило пулять его ко мне во двор. Теперь это мой мяч.
Фиг с ним, теперь давайте изменим роли и предположим, что это вы ищете сочувствия у ближнего своего. Это нормально. Поиск сочувствия у людей в природе. Мы все это делаем так, словно говорим о погоде – ноем, жалуемся, мимоходом отмечаем, как жарко стало в последнее время, словно не знаем, что девяносто градусов ирландским летом предвещают смерть нашей планеты.
Когда вас одолевают огромные масштабы вашего личного несчастья, вполне понятно, что вам хочется поискать сочувствия.
Иногда вам нужно услышать согласие друга по поводу того, что вы не должны были ждать сорок пять минут приезда кабельщика, который обнаружил по приезде, что не взял с собой деталь для вашего телевизора. В результате вы так разозлились, что сломали зуб, когда в расcтройстве грызли оставленную им бесплатную авторучку. Какая вам польза от долбаной ручки, вы всего-навсего хотели смотреть Bravo, а теперь вам придется идти к сраному дантисту, а это однозначно испортит еще один день! Или, может быть, вам просто необходимо кому-то рассказать о том, что хуже Джереми, помощника вице-президента по маркетингу, нет никого на свете!