Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка (Бэр) - страница 140

130. Indo-Asian News Service, «Now Delhi Police WhatsApp to Give In formation on Towed Vehicle», NDTV, April 19, 2015, http://www.ndtv.com/delhi-news/now-delhi-police-whatsapp to give -information on towed-vehicles‐756289 (Сентябрь 14, 2015).

131. «How HP Balances Social Marketing with Social Customer Service», http://www.convinceandconvert.com/podcasts/episodes/ how hp balances-social-marketing-with-social-customer-service/.

ОБ АВТОРЕ

Джей Бэр – президент Convince & Convert, медиакомпании, оказывающей консультационные услуги в области цифрового маркетинга. Среди ее клиентов некоторые из самых известных организаций в мире, включая United Nations, Oracle и TaylorMade Adidas Golf.

Джей – автор пяти бестселлеров по версии «Нью-Йорк таймс», в том числе «Youtility: Why Smart Marketing Is About Help Not Hype».

Твиты Джея ретвитят больше всего по сравнению с твитами других специалистов по цифровому маркетингу. Джей пишет для интернет-версий Inc., Entrepreneur и Forbes magazines Inc., владеет одним из лучших блогов по контент-маркетингу в мире и является автором множества подкастов, удостоенных различных наград. Его самое продолжительное шоу Social Pros выиграло номинацию лучший маркетинговый подкаст на премии Content Marketing Awards в 2015 году.

Джей – заядлый коллекционер текилы и отец двоих детей. В настоящее время он проживает в Блумингтоне, штат Индиана. В интернете вы можете найти его на сайтах ConvinceAndConvert.com и jaybaer.com. Название его учетной записи в Twitter @jaybaer.

* * *