В течение последнего десятилетия я с удовольствием получил сотни электронных посланий от читателей первого издания данной книги. Очень важным и во многих случаях даже еще более приятным были многочисленные обзоры этой книги, размещенные на сайтах Amazon; на одном только сайте amazon.com на сегодняшний день размещено 70 таких обзоров. Все эти послания и обзоры дают новые идеи относительно работы Принципа 80/20, в частности, относительно двух его аспектов – повышения эффективности работы и улучшения качества жизни.
Некоторые из этих обзоров чрезвычайно критично оценивают данную книгу и описываемый в ней принцип, и для меня эти обзоры наиболее интересны и полезны. Два главных вопроса, которые здесь поднимаются, звучат так: «Применим ли вообще Принцип 80/20 к нашей личной жизни?» и «Так ли уж важны эти 80 процентов?» Я вернусь к этим вопросам позже в этой главе.
Больше всего меня вдохновили не истории, в которых читатели использовали Принцип 80/20 для того, чтобы получить большее наслаждение от своей работы или заработать больше денег, а те истории, в которых данный принцип нацеливал читателей на то, что было действительно важно в их жизни.
Моя любимая история – та, которую прислал один 50-летний канадец, «счастливо женатый и имеющий трех замечательных детей». Я назову его здесь Дарреллом, поскольку он предпочел анонимность, но в его истории я не изменил ничего, кроме имени. Он сделал успешную карьеру в области образования и в настоящее время возглавляет один крупный школьный округ. Три года назад ему поставили диагноз «невербальная необучаемость». Вот что он написал мне:
Этот диагноз стал для меня горькой пилюлей, но я знал, что он точен. Когда я по несколько минут ищу свою автомашину на стоянке или когда переворачиваю вверх дном все на своем столе в поисках листа бумаги, который лежит прямо у меня перед носом или просто находится у меня в руке, я понимаю, насколько точен этот диагноз. И вот вам, пожалуйста – я, который пытается найти способы помочь детям с ограниченными возможностями, вдруг сам стал таким же, как и они…