Чтобы сократить вероятность ошибки и неудачи, правительства должны обеспечить всеобщее понимание необходимости правильно подготавливать свое будущее и инвестировать в него. Добиться этого будет непросто, поскольку за последние несколько десятилетий значительные суммы рисков различного типа были переданы от правительств и даже фирм частным лицам. Рассмотрим в качестве примера риски, связанные с долголетием. В большинстве стран государственные пенсии уменьшились в объеме, причем в это же время сократилось и количество корпоративных пенсионных схем с установленными выплатами. Людям теперь приходится больше полагаться на собственные сбережения, чтобы финансово обеспечить свою потенциально весьма долгую жизнь после выхода на пенсию. Другая критическая область рисков связана с быстрыми технологическими изменениями. Во время последнего переходного периода в технологии ответственность за обучение сотрудников перешла от правительства и корпораций к самим работникам, поэтому, если люди не вкладывают средства в свое образование, их шансы потерять работу сильно возрастают. Наконец, существуют риски, связанные с работой. Если раньше можно было рассчитывать на стабильную работу на полный день, и одно это уже позволяло обеспечить определенный уровень гарантированного дохода, то нынешний переменчивый график работы, востребованный «гиганомикой», больше не в состоянии обеспечить этого. Все возрастающая и расширяющаяся передача рисков от правительств частным лицам создает первоочередное требование к правительствам: те должны помочь наибольшему количеству людей осознать, что перемены неизбежны и готовиться к ним нужно со всей серьезностью.
Минимизация негативных последствий переходного периода имеет огромное значение, однако существенная роль правительств состоит и в том, чтобы поддерживать благоприятные направления развития. Правительства могут сделать это, создав правильные ориентиры на пути к будущему, которое помогут таким людям как Эстель, Инь и Том разобраться в хитросплетениях своей нынешней и будущей трудовой жизни. Правильное понимание приоритетов нынешнего рынка знаний и навыков поможет им спланировать следующий шаг в карьере и выбрать обучение, позволяющее стать более продуктивными и конкурентоспособными. Необходимо также, чтобы правительства содействовали социальным инновациям, например, путем разработки более совершенного законодательства и нормативных актов. Это позволит людям, подобным Инь, работать дольше, и предоставит таким, как Эстель, ресурсы для обучения на протяжении всей жизни.