• Люди. Без участия других нет лидерства. Эти люди могут быть прямыми подчиненными или менеджерами, коллегами из собственной организации или из других и главными заинтересованными сторонами по каждому аспекту проблемы. Даже лидерам мнений без каких-либо классических обязанностей руководителя приходится вовлекать окружающих в свои идеи, влиять на обсуждение и размышления и поддерживать других в усвоении новых взглядов и действий. Работа лидера с людьми складывается из множества элементов. Руководитель должен вдохновлять их и мотивировать, помогать работать с максимальной отдачей, поддерживать в обучении, преодолевать разобщенность, обусловленную различиями, и справляться с конфликтами.
• Задачи. От большинства лидеров требуется чего-то достичь или добиться этого от других. Хороший менеджер способен помочь работникам сосредоточиться на выполнении задания и довести дело до конца. Но лидерство подразумевает выбор задач, увязывание их с людьми и поддержку последних в том, чтобы они совершенствовались сами и улучшали свое окружение. И эта цель куда шире, чем вычеркивание выполненных дел из списка или выполнение разрозненных заданий, установленных кем-то другим.
Каждый из этих элементов требует наличия остальных. Видение помогает управлять окружающими и выбирать, какие решать задачи. Люди создают контекст для формирования представления и выполняют задания. Благодаря задачам появляется нечто новое, будь то продукты, концепции, мнения или взаимоотношения. Если каждый элемент относительно ограничен, работа лидера будет трудной, но в процессе он многому научится. По мере того как роль руководителя увеличивается в масштабе, эти три элемента по-прежнему взаимодействуют. В результате работа лидера выходит на новый уровень сложности, и у его роли появляется новый, несколько парадоксальный аспект.
• Знать свою цель и способы, как ее достичь, чтобы увлечь людей за собой. И оставаться открытым идеям других, чтобы те дополняли ваши мысли и были целенаправленно вовлечены. Другими словами, управлять людьми и учиться у них одновременно.
Комбинация разных элементов сложна сама по себе. И по мере увеличения масштаба лидерства соответствовать каждому из них становится все труднее.
Сложное взаимодействие между лидерством и смыслопроизводством
Ни один из аспектов лидерства не является неожиданным. Люди обычно берут на себя руководящие роли, потому что у них есть некоторые мысли о будущем. Хотя иногда они связаны с защитой текущего положения вещей или даже с возвратом в лучшее прошлое. К тому же эти люди имеют некоторое представление о тех, кого собираются повести за собой, и о наиболее важных задачах. Тем не менее очень часто их внимание сосредоточено на одном из элементов больше, чем на остальных. У нас есть один клиент, который завоевывает позиции, исключительно наблюдая за вовлеченными в его деятельность людьми. И другой, кому вовсе не требуется встречаться с людьми, а необходимо лишь понимать суть работы. Часто наши клиенты стремятся занять руководящие должности из-за пересечения миссии организации и их собственных взглядов на возможное будущее. В этих случаях конкретные люди и задачи могут быть менее интересны, чем вероятная роль лидера в создании видения дальнейшего развития компании.