Таблица 6.1. Вопросы, ассоциирующиеся с определенными формами мышления
| Форма мышления | Классический вопрос |
| Имперская | Что это значит для меня? \\ Нужно ли другим делать то же самое? \\ Каковы последствия этого для получения большего, чего я хочу в будущем? \\ Что делают другие, что на меня повлияет? \\ Кто здесь главный и управляет? \\ Какое вознаграждение за то, что соответствует (или превышает) стандартам? \\ Каковы последствия при несоответствии чего-то стандартам? |
| Социализированная | Что скажут другие? \\ Как это изменит мое положение в основной группе/роли (в которую я встроен)? \\ Подходящая ли это для меня вещь, принимать на себя эту роль/действие/обучение? \\ Правильно ли я это делаю? \\ Правильно ли это делают другие? \\ Кто может мне сказать, правильно я это сделал или нет? Как я это узнаю? |
| Самоавторствующая | Как это продвигает меня к моим целям/ценностям/принципам? \\ Какой вклад в это вносят другие? С кем мне нужно координировать действия или сотрудничать? \\ Как я узнаю, что правильно то, что я делаю? \\ Достаточно ли сильно я думал об этом? \\ В моих силах это сделать? Это хорошая проблема, чтобы взяться за ее решение? \\ Как я могу взаимодействовать с другими в этом вопросе? \\ Как мне разработать стандарты для оценки моего успеха? |
| Самотрансформирующаяся | Чему я могу из этого научиться? \\ Какие предубеждения об окружающем мире лежат в основе моих действий или мнений по этому вопросу? Действия или мнения людей вокруг меня? \\ Совместима ли формулировка этой проблемы с тем, как я вижу окружающий мир? \\ Как это связано с другими вещами, над которыми я работаю и задумываюсь? \\ Как мне взаимодействовать с другими, чтобы сформулировать и изменить эту проблему? Как эта проблема влияет на нас и нас изменяет? \\ В чем будет потеря, если я добьюсь в этом успеха? Что я получу, если потерплю неудачу? |
Тем не менее если мы намерены расти на работе, то жизненно важно задавать не одни и те же обычные вопросы снова и снова, а те, которые продвинут нас за границы текущего понимания. Это парадоксально, потому что сотрудников чаще всего вознаграждают за знание верных ответов, а не за постановку правильных вопросов. Неуверенность обычно не поощряют. Но смелость и способность задавать разные вопросы, а также открытость широкому кругу возможностей являются ключом к решению сложных задач. Многие не понимают, что вопросы, которые мы задаем автоматически, то есть формируемые мозгом без особых усилий с нашей стороны, не дают уйти с проторенного пути. И получаемые ответы вряд ли удивляют. На самом деле в своих занятиях мы с коллегами нашли то же, что представители нейронауки узнали, наблюдая за мозгом. Когда люди больше всего удивлены, то наименее способны задавать хорошие вопросы. Скорее, в условиях неопределенности мы склонны спрашивать то, что вернет нас на привычную землю. Когда приходит время для обучения, рефлексы отталкивают вас от обучения к чему-то комфортному. Чтобы приобрести способность задавать разные вопросы и тем самым поддерживать свое обучение, нужно приобрести привычку разума. Она послужит разминкой для мозга, сделает возможными новые открытия и связи и поможет создать особую систему приобретения знаний и навыков.