Фокус вовне: Вы читаете аккаунты подчиненных в Facebook и думаете, как им понравиться.
Фокус на себя: Вы приглашаете всех к себе.
Проблема: У Тома самые низкие продажи.
Фокус вовне: Вы избегаете Тома как чумы.
Фокус на себя: Вы смотрите на общую картину и видите, что отчасти сами виноваты в ситуации с Томом.
Проблема: В компании друга обсуждают только антиквариат Кардашьянов.
Фокус вовне: Вы критикуете собеседников за приземленные интересы.
Фокус на себя: Вы высказываетесь на актуальную для вас тему и слушаете, что вам ответят.
Проблема: Братья всегда напиваются на семейных торжествах.
Фокус вовне: Вы разбавляете водку водой.
Фокус на себя: Вы спокойно объясняете, что не разговариваете с пьяными.
Лидером можно быть на работе, дома и где угодно. Фокус на себя предполагает, что вы не обвиняете себя во всем, а разграничиваете, что можете контролировать и что — нет, и даете окружающим право реагировать на их усмотрение. Нельзя заставить людей делать то, что они не хотят.
Джанель осознала, что подчиненные не будут рукоплескать каждому ее решению и делать все именно так, как она считает правильным. Но это неважно, потому что начальник все равно она. Ей надо было думать за себя — руководить собой, чтобы стать лучшим лидером. Для этого ей требовались принципы, а не установки, подсунутые тревожностью. Вот что она написала.
Принципы лидерства Джанель:
• Надо самой оставаться спокойной, а не успокаивать всех.
• Я могу высказать, что думаю, но не могу заставить всех согласиться с этим.
• Мне надо вести себя зрело, но не требовать этого от других.
• Я могу сблизиться с тревожными людьми, а не избегать их.
• Я могу не вмешиваться и дать людям самим делать их работу.
Кажется, проще некуда, но на деле очень сложно! Джанель придется всю жизнь прилагать немало усилий, чтобы следовать принципам. Но, по крайней мере, понятно, с чего начинать.
Да здравствует сопротивление!
Любой лидер сталкивается с групповым сопротивлением. Не всякую идею и решение подчиненные принимают благосклонно, а иногда и открыто бунтуют. Вот почему так важно держать фокус на себе. Если вы привыкли к лести и поддакиванию (стимуляторам псевдо-«я»), то пойдете на все, чтобы не лишиться их. И забудете о принципах и о благе организации. А собственное мнение поможет удержать позиции при сопротивлении.
Живущие в страхе оппозиции лидеры чувствительны к малейшему неодобрительному взгляду и шушуканью. Все силы они тратят на то, чтобы угадывать чужие мысли, вместо того чтобы излагать свои. Смирившись с неизбежностью сопротивления и разглядев в нем систему отношений, вы станете спокойнее. И даже увидите возможности повысить свой уровень дифференцированности. Это шанс не только донести свою точку зрения, но и выслушать всех, не вставая в оборонительную позицию.