Спецпредложение — это предложение с ограничением. Например:
Скидка, которая заканчивается в определенный день.
Подарок к покупке, который вручается только до определенной даты.
Скидки или подарки, количество которых ограничено: например, первые 10 покупателей получают товар со скидкой или с подарком.
Ограниченное количество мест: например, на курс мы можем взять 20 человек.
Набор на обучение или на какую-то программу, который заканчивается четко определенного числа.
Если мы сделали ограничение, нужно строго его придерживаться. Почти всегда, когда заканчивается спецпредложение, несколько клиентов обращаются с просьбой продлить для них скидку. Возникает соблазн пойти навстречу и получить дополнительный заказ. Но это тупиковый путь. Так мы приучим клиентов к тому, что наши ограничения — фикция, и этот прием перестанет работать.
И еще: когда спецпредложение заканчивается, лучше удалить информацию о нем из аккаунта. Иначе новые подписчики (или люди, пропустившие акцию), которые могли бы приобрести продукт немедленно, натолкнувшись на эту информацию, будут ждать новых скидок. Или, если их прижало, все-таки купят, но сохранят неприятный осадок.
Как делить текст и в каком порядке делать публикации?
Итак, мы разобрали главные составляющие классического продающего текста: захват внимания, разговор о боли клиента, описание свойств продукта и его пользы для клиента, обработку возражений, спецпредложение.
Теперь мы можем разбить получившийся текст на десятки постов в своем Instagram. Например, в одном посте опишем боль, во втором — допишем то, что не поместилось в первом про боль, еще несколько постов может быть отведено под описание того, как мы сами находились в аналогичной ситуации. Отдельный пост посвящаем какому-то одному свойству продукта, рассказываем, какую пользу оно приносит клиенту. Если у продукта десять достоинств — это уже десять постов.
Еще одну публикацию отдаем под обработку возражения «дорого», начав ее словами: «Мои услуги стоят дороже, чем у других косметологов. Почему?» Разным возражениям тоже можно посвятить десяток публикаций, не меньше.
Распределяя эти составляющие по разным постам в Instagram, необязательно размещать их подряд — нет в этом особого смысла. Это на сайте посетитель читает текст в том порядке, в котором мы его написали, и то не всегда. А в Instagram подписчики присоединяются к нам хаотично. Кто-то увидел аккаунт, когда речь шла о третьем возражении. А кто-то — на пятом свойстве. Мы не можем это контролировать. Поэтому публиковать эти элементы можно и даже лучше в произвольном порядке и в той пропорции, в которой это кажется разумным. И обязательно чередовать их с полезными непродающими постами, о которых мы говорили в главе про контент-маркетинг. Чем больше в аккаунте полезного непродающего — тем лучше.