Когда на рынке много похожих продуктов с почти одинаковым качеством, личность основателя в аккаунте дает возможность привлекать больше внимания и расширять воронку продаж.
Я так поняла, что контент-маркетинг в блогах в большей степени направлен на B2C-клиента. Для B2B-клиентов это тоже работает? Примеры, если можно.
Это зависит от того, с какими бизнесами вы работаете. В компаниях уровня «Данон» процесс принятия решений очень формализован, выбор подрядчиков происходит на основании тендеров, здесь увлекательным блогом в Instagram не заинтересуешь. Также нет смысла строить контент-маркетинг, если вы, например, продаете какое-нибудь газосварочное оборудование, которое в принципе интересует 10–20 предприятий во всей стране.
Но если вы работаете для малого бизнеса, где процесс принятия решений не забюрократизирован, контент-маркетинг вполне имеет смысл. Вовсю используют контент-маркетинг компании по созданию сайтов — LP Generator, Tilda (не столько в Instagram, сколько на своих сайтах), онлайн-бухгалтерия — Контур. Эльба, сфера банковских услуг — Сбербанк Бизнес (Instagram).
Как определить грань между «информацией бесплатно» и «без того все сработало, платить за услуги незачем»? У меня курсы по детскому сну: структура, система, обратная связь, конечно же. И понятно, что для ведения блога приходится делиться информацией практически полностью из курсов. Показываю свою экспертизу. Но каждый раз при выкладывании поста реально думаю: «А не перебор ли, ведь на курс уже ничего не остается?»
Понимаю ваше опасение. Почти всем авторам непросто провести эту грань. Одна из возможных формул: в бесплатных материалах говорим, что делать, а в платных — как делать. Возможно, она поможет вам сориентироваться.
Какое может быть сужение ниши у салона красоты?
Сужение ниши — одно из возможных стратегических решений. Оно не обязательно целесообразно в 100 % случаев. Часто для локального бизнеса (кафе, магазина, салона красоты, детской студии, работающих в определенном районе) аудиторию как раз сужать не стоит. Она и так ограничена близлежащими улицами.
Тем не менее успешных примеров много. Это студии, специализирующиеся только на ногтях, бровях, ресницах, мужских стрижках, косметологии.
Что делать, если знаешь, что в начале существования инстаграмного аккаунта никто не будет читать эти посты? Все равно писать хорошо, тратить на них силы и время? Или первые, например, десять постов могут быть просто с красивыми картинками, без текста?
Даже если подписчиков нет, первые 9–12 постов должны быть с хорошим, качественным контентом. На аккаунт с нулевым содержанием никто не захочет подписываться. Его надо подготовить к приему подписчиков — наполнить интересным содержанием, а потом заняться продвижением (хештеги, реклама у блогеров, контекстная реклама).