• не зацикливаться на стереотипах и шаблонах;
• всегда и во всем искать альтернативы;
• всегда и во всем искать новые идеи (а тренироваться, как я уже писала, на любых подручных предметах, выискивая для них новое применение);
• обучаться великому искусству обобщения и сочетания несочетаемого;
• подключать творческий подход и методы латерального мышления ко всем задачам, включая и бытовые, и деловые;
• мыслить позитивно, а главное – получать удовольствие от самого процесса мышления и поиска решений.
Великий Альберт Эйнштейн говорил: «Все знают, что это невозможно. Но вот приходит невежда, которому это неизвестно, – он-то и делает открытие». Латеральное мышление дает возможность каждому почувствовать себя тем самым «невеждой», который делает открытия и покоряет вершины. Вспомните, какими мы были детьми. Мы ничего не знали, но и ничего не боялись. Мы готовы были снова и снова набивать шишки, только бы добиться поставленной цели, даже (или особенно?) если этой целью была банка варенья. Иногда в бизнесе действительно нужно немного побыть ребенком или эйнштейновским «невеждой», чтобы найти свой неповторимый путь.
Глава 19
Гибкость как основа
У арабских народов есть пословица «Гибкая доска не ломается». В русском варианте это звучит менее поэтично, зато более практично: «Лучше гнуться, чем переломиться». Если ты умеешь подстраиваться под обстоятельства, ты в любой момент можешь изменить бизнес-курс или скорректировать собственное поведение. Это позволяет выживать в самых непредсказуемых обстоятельствах. А вот с несгибаемыми людьми и компаниями часто случаются трагедии. Самые стойкие ломаются, влетая на всех парах в железобетонное препятствие. А ведь можно было его просто обогнуть…
Гибкость – не просто полезное качество. Это гарантия жизнеспособности. И не важно, говорим ли мы о системах или о человеке.
В самом начале книги слово «гибкость» уже звучало – и довольно часто. В основном в разделе, посвященном гибким организационным системам. С завидной регулярностью оно затем проявлялось то тут то там. Мы говорили о гибкости команды, о гибких организационных системах, о гибкости лидера. И это не случайно. Ведь гибкость – это скорость. Скорость принятия решений, мысли, тактического перестроения при смене обстоятельств и ситуации, скорость считывания людей и скорость бизнес-процессов, построенных на фундаменте прогрессивных знаний и компетенций – для всего этого необходима гибкость.
Гибкость – это:
• умение эффективно переключаться с одной задачи на другую;
• готовность видеть и слышать людей, а когда необходимо – подстраиваться под них;