в) ориентированность на действие. Попросите о конкретном действии. Общая просьба вроде: «Ты можешь помочь?», за которой следует ответ: «Конечно», — может быстро превратиться в пустые слова. Большинство помощников благодарны за конкретику. Это самый прямой путь от вашей потребности к решению.
г) реальность. Ваша потребность должна быть подлинной, а не придуманной. Люди, которые постоянно просят о помощи в гиперболизированных ситуациях, или внутри созданных ими кризисов, или для привлечения внимания, могут быстро лишиться доверия. Это токсичный подход, который выжжет всех помощников в радиусе ста миль.
д) временные рамки. Когда вам это нужно? Опять же, исключите все неясные факторы и придайте просьбе о помощи кристальную ясность. Если такая просьба кажется слишком прямолинейной, исследования показывают, что люди предпочитают понимать сроки. Вы облегчаете им задачу, но никак не усложняете.
4. Не решайте за других людей, чем они могут вам помочь.
Недооценка возможностей или желания помочь является распространенной ошибкой. По правде говоря, вы даже не знаете, чем человек сможет посодействовать, пока не спросите его об этом. Когда вы не знаете, куда обратиться (в отличие от некоторых сценариев, когда вы точно знаете, кого просить), конкретная просьба, обращенная к группе потенциальных помощников, может дать необыкновенные результаты.
Есть ли у кого-нибудь контакт_____, и можете ли вы связать нас по электронной почте?
Есть ли у кого-нибудь опыт работы с_____, и найдется ли у вас десять минут для телефонного разговора?
Моему ребенку поставили диагноз_____, и я ищу мам, которые столкнулись с подобной ситуацией.
Моя команда столкнулась с препятствием______, и я ищу консультанта, который потратит час на то, чтобы помочь нам разобраться.
Помощь всегда таится в неожиданных местах. В прошлом месяце во время воскресной проповеди я рассказала о недавней поездке на границу с Мексикой. Я отправилась туда, чтобы разузнать об иммиграционной системе и о том, как служить разлученным семьям. Вернувшись всего за два дня до того воскресенья, я отметила, что моя голова была переполнена информацией, и я не могла ее переварить, чтобы предпринять какие-либо последовательные шаги. После службы ко мне подошел высокий джентльмен, новичок в нашей маленькой церкви, и сказал: «Я информационный стратег. Я буквально этим занимаюсь. Вот моя визитка. Я буду рад сесть с вами и преобразовать сложную информацию в нечто управляемое, чтобы вы могли двигаться вперед». Бум. Я никогда бы не догадалась спросить его, потому что даже не знала его. Но поскольку я озвучила необходимость в помощи, помощник сам меня нашел.