– людьми, которые подвергают установки сомнению, не принимают свои допущения за данность, способны изменить точку зрения и открыты для чтения между строк.
Во многих отношениях именно умение подвергать сомнению допущения лежит в основе способности прожить жизнь хорошо. Мюррей Дэвис в замечательной статье «Интересно!», вдохновившей целые поколения аспирантов, показывает, что способов внести свой вклад существует великое множество. При этом один из важнейших состоит в том, чтобы взять распространенное мнение аудитории и попробовать опровергнуть его или найти условия, при которых оно не соответствует истине[219]. Мы видели, как это проделывают художники, но это применимо и для многих успешнейших руководителей мира. Для исследования Leaders on Purpose мы взяли интервью у 31 генерального директора ведущих мировых компаний. Многие из них постоянно подвергают сомнению свое представление о том, как все устроено. Они перепроверяют и даже отказываются от своих предубеждений, тем самым открывая пространство возможностей для серендипности.
Вместо поиска абсолютов стоит пристально взглянуть на то, что значимо в конкретном контексте. Смысл – это не то, что заключено в конкретном месте. События обретают смысл во взаимодействии, когда сталкиваются точки зрения. Именно в моменты столкновений может возникнуть искра серендипности[220]. В самом деле, эффективный способ пробудить серендипность – принять противоположности. Люди часто мыслят диалектически: допуская тезис и антитезис, они находят синтез (очень по-гегелевски!). Так происходит потому, что реальность не черно-белая и суть жизни состоит из самых разных оттенков.
Творческие люди часто используют мышление по аналогии – для решения проблемы в одной области они задействуют информацию из другой сферы[221]. Некоторые методы обучения такому мышлению подразумевают, например, то, что кого-то стоит подтолкнуть потенциальной аналогией – и это поможет наметить пространства возможностей, увеличивающие вероятность найти решение данной проблемы[222]. Когда мы пытаемся провести параллели, то можем найти и возможное решение.
Есть и другие способы приучить себя соединять точки. Один из них – использовать провокационные идеи для создания новых идей. Преувеличение или принятие желаемого за действительное может стать эффективной стратегией для выработки самых радикальных идей – а затем можно будет сосредоточить свое внимание на возникающих закономерностях[223]. В частности, доказано, что добавление игровых элементов помогает пробудить серендипность и внедрять нововведения. Многие виды активности, которыми мы занимаемся для удовольствия, часто подпитывают внимательность и открытость, поскольку они порой связаны с нарушением правил и экспериментами. Они позволяют нам уйти от того, что мы уже знаем, в неизведанные области. Тут-то и происходит волшебство.