Почему? Прежде всего, потому, что многое из того, что потенциально могло бы послужить триггером серендипности (например, это может быть разговор за ужином с родителями о чем-то, что она сегодня узнала в школе), скорее всего, будет происходить реже. Вокруг девушки окажется меньше людей, встреча с которыми могла бы вызвать серендипность. В конечном счете нашей героине придется сильнее бороться за «создание собственной удачи», учитывая и тот факт, что она может не получить достаточной поддержки.
Поэтому тем, кто проектирует образовательные системы и т. п., следует иметь в виду, что важны не только содержание и прямой доступ к возможностям, но и помощь в построении социальных пространств этих возможностей. Один из способов это сделать – новое использование зон социальных лишений, например с привлечением художественных организаций, которые могут объединить людей (и в процессе способствовать снижению преступности в этом районе). Суть в том, чтобы отойти от социальной сегрегации. Когда часть населения держит окна зашторенными в страхе быть замеченными, это в буквальном смысле признак разобщения.
Если мы не взаимодействуем, то количество стереотипов растет. Это относится как к социальным, так и к расовым, родовым и гендерным группам. Эксперименты в сфере социальных услуг уже показали многообещающие результаты. В некоторых городах правительство устраивает своего рода профессиональные «быстрые свидания» для молодежи и членов городского совета, позволяя общаться людям, которые обычно никак не пересекаются. Отсюда следует, что неожиданные возможности становятся доступными и их можно связать с более широким кругом идей (подробнее эти подходы мы рассмотрим в следующей главе).
Также очень эффективно в более структурированном подходе связывать людей с наставниками, которые близки к их реалиям жизни, но теперь имеют доступ к различным типам сетей. Это прекрасно, когда кто-то вроде основателя Virgin Ричарда Брэнсона наносит недолгий визит в среднюю школу в Пекхэме, но люди лучше относятся к тому, кто начинал в подобных условиях и хорошо понимает их потребности и проблемы. Например, кто-то, кто преодолел бедность и теперь возглавил успешный бизнес, может позволить людям «визуализировать» себя идущим по схожему пути.
Есть и более эффективный способ выйти за рамки недолгого визита – дать людям возможность следовать за их ролевой моделью в течение пары дней, чтобы увидеть, чем они занимаются и как работают каждый день. Не просто так у многих религиозных деятелей есть ученики – это обучение с течением времени и получение некодифицированных, неявных знаний, которые нельзя получить в школе. Нужно испытать знания такого рода и увидеть разных людей в действии – это помогает осознать, что мы можем прожить множество самых разных потенциальных жизней и выбирать самые разные пути на протяжении жизни.