Чёткая направленность на результат также позволила сильной эмоциональной приверженности укорениться среди сотрудников Nokia. Правда, альтернативы были не очень привлекательны, так что шанс работать в мировой высокотехнологичной телекоммуникационной фирме ценился высоко.
И последнее – момент очевидный, но тем не менее его стоит подчеркнуть: Nokia посчастливилось иметь «команду мечты», руководителей со взаимодополняющими навыками, тщательно отобранных Оллила для обеспечения социальной сплочённости. Все они были молодыми финнами, выпускниками одних и тех же школ с похожим социальным и семейным происхождением. Их совместная работа была глубокой и эффективной. Кроме того, что Балдауф была женщиной, между ними не было демографических различий, и это позволило им отстаивать собственные воззрения и приоритеты, решая споры по-дружески. Став свидетелями того, какой деструктивной может стать полная свобода для корыстных людей (в борьбе за правопреемство Кайрамо) и встревожившись, три операционных руководителя также пообещали друг другу всегда действовать в интересах Nokia и преодолевать возможные разногласия. Конкурируя со спортивными соперниками (Ала-Пиетиля – в лыжном спорте, Алахухта – в баскетболе), они поклялись никогда не состязаться друг с другом.
Kevin Brau, «Nokia» (CS First Boston, Equity Research, Europe, March 2, 1995).
Clayton M. Christensen, The Innovator’s Dilemma (Harvard Business Review Press, Cambridge, MA, 1997).
Yves Doz and Mikko Kosonen, Fast Strategy: How Strategic Agility Will Help You Stay Ahead of the Game (Wharton School Publishing, Harlow, 2008).
Yves Doz and Mikko Kosonen, «Embedding Strategic Agility» (Long Range Planning, Vol. 43, 2010), pp. 370–382.
Jeffrey H. Dyer, Hal Gregersen, and Clayton M. Christensen, The Innovator’s DNA: Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators (Harvard Business Review Press, Cambridge, MA, 2011).
Sarah Kaplan, «Framing Contests: Strategy Making Under Uncertainty» (Organization Science, Vol. 19, Issue 5, September/October 2008), pp. 729–752.
Jean-Claude Larreché, The Momentum Effect: How to Ignite Exceptional Growth (Wharton School Publishing, Harlow, 2008).
Nikos Theodosopoulos, «Nokia Corporation: New Recommendation» (Bear Sterns Equity Research, November 15, 1994).