Я сам сделал презентацию, которую хотел бы получить от других. Затем открыл блог, посвященный моему «путешествию»: (https://blog.networks.nokia.com/innovation/2017/11/09/study-ai-machine-learning/), в который входила моя презентация для «Нокии» о том, чему я научился (я также выложил ее на YouTube, и там она набрала на данный момент 42 тыс. просмотров).
Это видео посмотрели тысячи наших сотрудников. Многие из команды R&D пришли ко мне покаяться, что им было немного стыдно: их председатель правления кодирует обучающую машинную систему, тогда как они даже не приступали к этому. Но теперь, говорили они, все их свободное время будет посвящено машинному обучению и специальным проектам для «Нокии». Музыка для моих ушей.
Если это сработает, похоже, «Нокии» действительно улыбнется удача.
Я мог лишь поддерживать генерального директора «Нокии» и команду менеджеров в обсуждении необходимых шагов для мощного эффективного старта. Тот факт, что я серьезно воспринял сложности и преимущества машинного обучения и не побрезговал вернуться на школьную скамью, оказал мощное воздействие. Сама идея, что председатель правления глобальной корпорации может заняться программированием, чтобы научиться важной части технологии, стал настолько неожиданным для людей, что привлек их внимание и подтолкнул к самостоятельным действиям. В свою очередь, мои действия облегчили нашему руководящему звену вывести «Нокию» на передовые позиции в индустрии машинного обучения и искусственного интеллекта.
Мы стали следить за корпоративной культурой в «Нокии». Самые сообразительные специалисты по кадровым вопросам первыми включили в общую анкету вопрос: «Вы уверены в том, что понимаете, как работает машинное обучение?». Тот факт, что почти половина наших сотрудников ответила положительно, стал хорошим стартом для того, чтобы сделать это понятным всем.
Более интересным оказалось сравнение ответов на другие вопросы, полученных от «понимающей» и «непонимающей» половины.
Мы обнаружили значительную разницу между двумя этими группами. «Понимающие» сотрудники демонстрировали более позитивное отношение к нашей культуре во всех областях. Например, одним из самых критичных вопросов для крупных компаний является предприимчивость сотрудников. И первая группа продемонстрировала предприимчивость почти на 40 % выше, чем вторая. Похоже, наше стремление вовлечь всех и каждого в мир машинного обучения принесло неожиданные дивиденды.
Внимание к машинному обучению быстро вышло за стены «Нокии». После первой презентации я повторял ее неоднократно, в том числе для полного состава финского кабинета министров, для многих представителей Евросоюза, группе послов ООН и даже 200 ученицам старших классов с целью заинтересовать их наукой. Многие компании стали отслеживать мои публикации, чтобы сделать машинное обучение обязательным для своих сотрудников.