Лично я спокоен за свое будущее. Недавно у меня на предприятии стажировалась группа молодых людей. Затем кто-то из них ушел, кого-то я отпустил поработать к нашим партнерам, но я легко соберу их всех снова, как только они немного повзрослеют. Вы не сможете сделать хорошего специалиста по продажам или эффективного руководителя из первого встречного, но вы легко сможете воспитать их из удивительно большого числа сегодняшних талантливых мальчишек, если направите их на верный путь, как следует подготовите их психологически и предоставите им достаточную бизнес-практику, как это когда-то было со мной.
„Сэр, научите нас секретам успеха, – как-то попросил меня один из них, обладатель пышной рыжей шевелюры. – Я хочу зарабатывать побольше, и мне бы хотелось получать проценты со своих продаж“.
Много лет назад и я был таким же рыжим мальчишкой, работавшим в магазине автозапчастей, и думаю, что я был достаточно самоуверенным для своих лет. Мне было примерно восемнадцать, и больше всего на свете я хотел стать начальником, ведь мне казалось, что я уже достиг всего на своей должности. Вас наверняка повеселит такое желание в столь юном возрасте, но, честно говоря, я встречал множество молодых людей, которые в восемнадцать лет мечтали о том же. Они не станут признаваться в этом вслух – да и я тогда тоже не признавался, – но, на мой взгляд, это вполне нормальное и естественное желание в этом возрасте.
У нас был торговый представитель Вэн, который все время умудрялся реализовывать продукцию магазина почти полностью. Затем он ушел от нас, стал крупным бизнесменом и начал жить в свое удовольствие, получая три тысячи долларов в год. Однако он продолжил сотрудничать с нами, и каждый раз, возвращаясь из своих рабочих поездок, заходил к нам в магазин, здоровался с каждым сотрудником и угощал сигарами хозяина и управляющего. Затем он садился со стариком хозяином обсудить разные рабочие вопросы и детали своих заказов, и старик всегда выполнял все его просьбы. Со стороны можно было подумать, что это он являлся хозяином магазина, а старик был управляющим. Лично я смотрел на Вэна как на супергероя. Когда мне надоедало воображать себя начальником, я задавался вопросом: смог бы я когда-нибудь зарабатывать столько же – три тысячи долларов в год? Я же тогда получал полтора доллара в день. Три тысячи – такая сумма была для меня в то время несказанным богатством.
Как-то утром у меня было плохое настроение, и меня все раздражало, в том числе и я сам. Коллеги в сотый раз повторяли свои старые розыгрыши, а я как дурак принимал их за чистую монету. Разумеется, от этого мне не становилось легче на душе. Вдруг неожиданно кто-то подошел сзади и выпустил в мою сторону облако табачного дыма, от чего я закашлялся. Я уже было взял разводной ключ, чтобы как следует врезать ему за такие шутки, но когда увидел, что это был Вэн, положил его и засмеялся: на него было невозможно сердиться.