Пока я стояла в офисе у клиента и решала насущные проблемы, меня осенило. Я начала задавать ему вопросы о его бизнесе, о том, чего он пытался добиться, о его взлетах и падениях. События последующих трех недель кардинально изменили жизни нас обоих. Когда он начал говорить о своем стартапе – о том, что сделал правильно, а что нет, – то постепенно вернулся к своей жизни. Он начал ходить по офису, помогал мне сортировать бумаги, распределять по категориям и резать. Он был в состоянии противостоять «патологоанатомическому вскрытию» своей неудачи.
А я обнаружила, что смотрю сквозь другую призму, чем другие организаторы. Благодаря своему отцу я, в сущности, понимала, что беспорядок – это эмоциональная проблема. А причина накопления бардака – и почему мы не можем с ним расстаться – часто связана с нашими глубинными страхами и печалью.
К окончанию нашего проекта я знала, что от роли ассистента перейду к роли полноценного организатора.
Тем временем клиент нашел в файлах рабочую модель бизнеса, которую он никогда не воплощал в жизнь. И эта модель сработала. В наши дни он успешный предприниматель. Я дала ему возможность посмотреть в глаза проблеме и проработать ее, и он нашел шанс прийти к успеху.
Если хотите, чтобы ваш дом выглядел иначе, но у вас складывается впечатление, что нельзя ничего изменить, существует эмоциональная подоплека. Если думаете: «Мне реально нужно избавиться от какой-то части этого барахла», а затем тормозите, вам есть над чем задуматься. Вы не ленивы. Вы не «никудышная хозяйка». Вероятнее всего, это просто хаос-блок, мешающий предпринять действие, которое вы от всего сердца хотите выполнить.
Я много раз видела, что, как только блок выявлен и преодолен, те же самые клиенты, которые не могли избавиться от бардака, внезапно становятся в состоянии создать и поддерживать порядок, исцелив эмоциональную потребность, которую питал хаос. В следующей главе вы научитесь распознавать эти блоки в себе и – что самое важное – избавитесь от них!
Перед тем как мы перейдем к сути хаос-блока, позвольте мне вдохновить вас, закончив эту главу одной из моих любимых клиентских историй большого прорыва сквозь хаос-блок, которая отлично иллюстрирует, что можно реализовать, полностью избавившись от него.
Первое, что поразило меня, когда я познакомилась с Анжелой: она была стильной, очень успешной женщиной и несла на своих плечах груз большой ответственности. Помимо очень напряженной работы в отделе маркетинга в крупной брендовой компании, она управляла многоэтажным домом, в котором жила и ухаживала за психически больной матерью. Но самым поразительным для меня стал факт, что у человека, справлявшегося с таким количеством разных сфер своей жизни, квартира была в катастрофическом состоянии. Везде лежали бумаги, нераспечатанные письма и груда одежды на каждой поверхности. На кровати и полу в ее спальне было столько одежды, что ей приходилось спать на диване. Недавно у нее на работе возникли проблемы из-за опозданий, и она боялась потерять работу. Анжела позвонила мне, чтобы я помогла ей снова справляться с утренними сборами на работу.