2. Задолженность
Насколько быстро или долго вы компенсируете задолженность по своей кредитной карте? Если у вас ссуда с процентами, стоимость тех туфель окажется гораздо выше, чем указано в ценнике.
Никому не нужен миллион зеленых сумочек или множество полок, заставленных бежевыми туфлями на высоком каблуке. Тем не менее еженедельно я помогаю людям избавляться от дюжин пар джинсов, рядов обуви, охапок бижутерии, которые мертвой хваткой вцепились в нашу жизнь. Итак, задайте себе вопрос: имеется ли у меня подобная вещь? Или незначительно отличающаяся от данного предмета? Будете ли вы на самом деле использовать это оборудование? Скоро мультиварка последует за электрогрилем, поэтому наиболее вероятен ответ «Нет».
Хочу поведать вам еще один секрет: когда мы глазеем на что-то, лежащее на витрине, нам этот предмет кажется самым великолепным и красивым из всего, что мы видели. Но как только он окажется у нас дома, то начнет изнашиваться и покрываться пылью. Просто превратится в очередную вещь.
Поэтому сможете ли вы восхищаться вещью прямо у витрины, не приобретая ее? Сможете ли вы относиться к магазинам, как к музеям? «О, взгляни, разве это не мило? Какой инновационный дизайн! Как жаль, что ни одна из этих вещей не продается».
3. Потребность vs. Желание
Вам нужны эти туфли? Или вам просто хочется заполучить их? Это не значит, что, просто желая что-то иметь, вы не должны себе этого позволить. Однако отличным упражнением для проработки ситуации является утверждение «Я хочу» вместо «Мне нужно». Если вы говорите: «Мне нужны эти туфли, потому что старая обувь для гольфа порвалась», здесь все понятно. Но если вы говорите: «Мне нужны эти туфли, потому что они сочетаются с моим пасхальным платьем», то, фактически, вы просто хотите гармонично выглядеть на Пасху. Это желание. Сколько раз вы говорили фразу «Мне нужны джинсы»? Я здесь для того, чтобы сообщить людям, у которых несколько полок заняты джинсами, что еще джинсы им не нужны, если вы, конечно, не ковбои.
Вот вопрос, помогающий отделить наши потребности от желаний: «Как часто вы стираете вещи?» Если раз в неделю, тогда вам нужно девять комплектов нижнего белья. Два раза в неделю? Шестнадцать. Через день, потому что у вас в семье четыре человека? Тогда вам, возможно, понадобится целый чемодан. Это метрика.
4. Предварительное тестирование вещей
Почти на каждом заказе я сталкиваюсь с оборудованием, инструментами или материалами для хобби, в котором клиент увидел новый «смысл жизни», но его хватило буквально на несколько недель или месяцев, после чего оно было благополучно забыто. Однако остались приспособления, стоимость которых достаточно высокая: профессиональные теннисные ракетки, шесть наборов одежды для йоги или фитнеса из кашемировой шерсти или доска для серфинга. Когда вы осваиваете новый навык, попытайтесь арендовать оборудование. Да, оно не будет ощущаться таким же восхитительным, как собственное, но пока вы не убедились, что кручение педалей – это ваше, зачем тратить деньги на специальные кроссовки и велотренажер, который будет пылиться в углу?