Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 (Авторов) - страница 234
и «Эффективность бизнес-процессов». Изучив модели бизнес-стратегий, студенты должны перейти к практическим заданиям и реальным проектам анализа стратегии, структуры и эффективности BPM. Студенты приобретают опыт анализа, разработки новых и оптимизации существующих бизнес-процессов на реальных предприятиях или на бизнес-тренажерах.
Цель
По завершении курса студенты должны быть способны:
● связывать в единое целое и применять знания из предыдущих курсов BPM;
● демонстрировать навыки эффективного консалтинга;
● анализировать возможности оптимизации бизнес-процессов;
● использовать ранее апробированное и изученное программное обеспечение BPM в более сложных ситуациях.
Основные темы
● Методы определения текущего состояния бизнес-процессов.
● Навыки успешного консалтинга.
● Определение корневых причин по наблюдаемым симптомам.
● Эффективные письменные и устные коммуникации.
Комментарии
Практический опыт ничто не заменит. Стажировка может помочь трудоустройству после окончания учебы.
12.3. Приложение С. Этический кодекс ABPMP
Будучи приверженной самым высоким стандартам профессиональной этики, ABPMP считает, что специалисты по процессному управлению BPM обязаны:
● быть этичными в профессиональной деятельности и в личной жизни;
● признавать этический стандарт, основанный на честности, справедливости и вежливости, в качестве принципов, направляющих образ жизни и поведение;
● профессионально выполнять свои обязанности и обязательства в соответствии с настоящим кодексом этики и стандартами поведения.
Каждый член ABPMP обязан принять и подписать этический кодекс и стандарт профессионального поведения, изложенные ниже.
Честность является основой профессионального поведения
Специалист по процессному управлению выполняет свои обязанности, будучи лояльным по отношению к обществу, работодателю и клиентам, и относится ко всем справедливо и беспристрастно. Его обязанность – заботиться об общественном благе и быть готовым применить свои специальные знания на пользу человечеству и окружающей среде.
Я согласен с тем, что:
● У меня есть обязанности перед обществом, и я буду изо всех сил способствовать распространению знаний, относящихся к управлению бизнес-процессами. Я не буду использовать знания конфиденциального характера в собственных интересах, нарушать приватность и конфиденциальность информации, к которой могу получить доступ или доверенной мне.
● У меня есть обязанности перед работодателем или клиентом, чьим доверием я пользуюсь. Я буду стараться исполнять эти обязанности как можно лучше, защищая интересы работодателя или клиента, и давать разумные и честные рекомендации. Я буду содействовать пониманию методов и процедур управления бизнес-процессами, используя для этого все доступные мне средства.