Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 (Авторов) - страница 34

Пример: авиаперевозки в Соединенных Штатах чрезвычайно конкурентны по ряду причин, в том числе из-за выхода на рынок низкобюджетных перевозчиков, жесткого регулирования и приоритета безопасности полетов, что приводит к высоким фиксированным издержкам, высоким барьерам для выхода и к близкому к нулю росту. Клиенты могут легко переключаться между авиакомпаниями, и многие авиакомпании имеют схожие размеры (см. график ниже), что еще больше ужесточает конкуренцию. С учетом всех этих факторов конкуренция в авиаперевозках очень высока.


Слагаемые пяти сил Портера

Ниже приводится более полный список факторов, составляющих пять сил Портера.


Угроза появления новых конкурентов:

● снижение себестоимости за счет масштаба;

● дифференциация товаров;

● узнаваемость бренда и лояльность бренду;

● доступ к каналам распределения;

● необходимость инвестиций;

● доступ к новейшим технологиям;

● доступ к необходимым ресурсам;

● преимущество по издержкам;

● опыт и обучение;

● политика правительства;

● затраты, связанные со сменой поставщика;

● ожидаемые ответные действия существующих игроков.


Рыночная сила поставщиков:

● количество поставщиков;

● размер поставщиков;

● концентрация поставщиков;

● наличие замещающих товаров;

● уникальность товаров или услуг поставщика (дифференциация);

● затраты на переход к товарам других поставщиков;

● угроза прямой вертикальной интеграции поставщика с покупателями в отрасли;

● угроза обратной вертикальной интеграции покупателей в отрасли с поставщиком;

● вклад поставщика в качество продукции или услуг;

● важность приобретаемых объемов для поставщика;

● общие отраслевые затраты, приходящиеся на поставщиков;

● важность отрасли для прибыли поставщика.


Рыночная сила покупателей:

● количество покупателей;

● размер клиентского заказа;

● концентрация покупателей;

● способность покупателя найти замену;

● затраты покупателя на замену поставщика;

● доступность информации для покупателя;

● угроза обратной вертикальной интеграции покупателя;

● отраслевая опасность прямой вертикальной интеграции;

● ценовая чувствительность.


Угроза появления заменяющих товаров или услуг:

● количество доступных заменителей продукции;

● склонность покупателя к приобретению заменителей;

● относительные ценовые показатели заменителей;

● воспринимаемый уровень дифференциации продукции;

● затраты на переключение;

● рентабельность и агрессивность производителя продукции-заменителя.


Соперничество с существующими конкурентами:

● количество конкурентов;

● разнообразие конкурентов;

● отраслевая концентрация и баланс;

● рост отрасли;

● стадия жизненного цикла отрасли;