• Обращайте пристальное внимание на входящую информацию в общении. Тщательно отслеживайте любые признаки эмоций собеседника по выражению лица и другим невербальным сигналам.
• Просите прощения, если кто-то скажет, что вы задели его. Возможно, вам будет тяжело извиниться, но шанс выразить раскаяние увеличивает ваши шансы на близкие отношения с другими. Вы можете входить в контакт со своей уязвимостью, когда сожалеете о задетых чувствах другого человека.
• Попросите человека, которому доверяете, честно и прямо сказать вам, как вы воздействуете на других. Нам всем нужно знать, как нас воспринимают люди, чтобы подстраиваться и производить желаемое впечатление.
• Когда вы обнаружите проблему в отношениях, выясните как можно скорее, не сделали ли вы чего-то обидного или досадного. Если это верно, не отталкивайте человека от себя и выслушайте его, чтобы понять, что действительно произошло.
• Осознанно снижайте свой уровень энергии, когда подходите к другим. Пристально следите за своими ощущениями. Практикуйте сдерживание энергии, накапливая ее в себе и запирая внутри.
• Научите себя чаще улыбаться и быть более расслабленными. Обратите внимание, как это изменит ваш стиль общения.
Уверенность в том, что ваше мнение истинно
Вы полагаете, что ваша субъективная точка зрения — объективная правда? Вы склонны оценивать — или исправлять — несправедливые ситуации на основании того, что ваши суждения точны? Вы склонны отрицать некоторые аспекты происходящего, которые не вписываются в вашу картину мира? Вы не подозреваете о предвзятом отношении, которое искажает вашу точку зрения? Вот несколько рекомендаций, которые помогут проработать это слепое пятно.
• Спросите себя, почему вам кажется, будто вы знаете, что правильно и неправильно в любой ситуации? Почему вы думаете, что ваше мнение верное, а взгляды других ошибочны?
• Чаще и внимательнее перепроверяйте свои суждения, чтобы убедиться, что вы учли всю имеющуюся информацию. Оглянитесь на свою жизнь и вспомните ситуации, когда вы казались себе правыми, но в итоге ошибались.
• Остановитесь на минутку, прежде чем что-то сказать или сделать. Будьте терпеливыми и смиренными, прислушивайтесь к мнениям других о лучшем курсе действий.
• Примите, что точки зрения других имеют под собой основание и мудрость.
• Когда вы обсуждаете тему, по которой у вас есть четкое мнение, задавайте больше вопросов, делайте меньше утверждений и обдумывайте другие варианты.
• Задайте себе следующие вопросы, когда придете к твердому решению в важном деле: вы действительно попытались поставить себя на место другого? Есть ли факторы, которые вы не учли? Вы хотите слишком быстро вынести суждение, не собрав все факты?