Проблема в том, что этот договор не будет содержать все необходимые условия. Критерии, по которым работа считается выполненной, сроки и форма расчетов, реквизиты – все это редко прописывается должным образом в письмах, и даже если это происходит, нужная информация редко бывает собрана в одном месте. Поэтому, когда клиент предлагает заказ на солидную сумму, которую было бы жаль потерять, у вас есть пять веских причин для того, чтобы составить и подписать с ним отдельный договор.
1. Определение субъекта: с кем вы работаете
Когда работаешь на фрилансе, так или иначе основная часть коммуникаций происходит в интернете: мессенджеры, электронная почта, реже Skype и еще реже – телефон. Люди, с которыми мы общаемся, скрываются за фотографиями, псевдонимами и набором букв в адресе электронного почтового ящика. Быть уверенным на 100 %, что вы работаете именно с заказчицей Аней Ивановой, как написано на странице в социальных сетях, нельзя. Как показывает безжалостный опыт, исчезают такие заказчики и заказчицы легко и навсегда.
Именно в договоре вы укажете не только свое имя, но и имя вашего заказчика. Зафиксируете его почтовый адрес, номер телефона, регистрационные номера, если работаете с индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. У вашего заказчика появятся идентификационные признаки, которые в случае конфликта облегчат вам поиск недобросовестного партнера.
2. Определение объекта: договоритесь, что вы делаете
Когда идут первые обсуждения предстоящей совместной работы, очень часто упускают нюансы и мелкие детали. При первых беседах копирайтера и заказчика размер текста может быть определен как «небольшой, на пару страниц», тема текста вообще не названа, обозначена только область, а до формата, в котором будет отправлен результат, и места, куда его надо отправлять, разговор практически никогда не доходит. Потом об этих деталях все и вовсе могут забыть. В дальнейшем, если что-то пойдет не так, это и станет яблоком раздора между сторонами. Заказчик решит, что вы договорились о тексте на пару страниц при размере шрифта 8; вы посчитаете, что, зная область деятельности, о которой заказчик хочет рассказать, можете не утверждать с ним тему, и в итоге отправите ему файл в мессенджер, который он проверяет раз в полгода. Итог очевиден – конфликт, испорченные отношения, результат не достигнут, обе стороны потеряли деньги и время.
Избежать таких конфликтов полностью сложно, но снизить их риск возможно. Для этого в договоре существует раздел «Предмет договора», где подробно описано, что должно быть сделано, в каком объеме и формате.