3. Определение сроков: зафиксируйте даты работ
В законодательстве есть понятие «разумные сроки», но что за ним стоит, непонятно. Сколько людей – столько и разумных сроков. Для одного копирайтера две недели для написания текста много, а другому и полутора месяцев не хватит, чтобы просто начать работу. В переговорах о предстоящем заказе редко обсуждают конкретные даты сдачи работы или оплаты гонорара. Обычно копирайтер говорит, что в ближайшие пару недель свободен и может выполнить заказ, а в ответ слышит, что оплату перечислят на днях. Ни то ни другое не дает никакой конкретики, и в случае конфликта такие общие формулировки не позволяют требовать исполнения договоренностей.
Для этого в договоре всегда есть пункт о сроках. Заметьте: не только о сроках, в которые вы должны сдать свою работу, но и о сроках оплаты, которые так или иначе стимулируют заказчика закрыть свои обязательства перед вами. На случай, если сроки оплаты пропущены, есть следующий пункт.
4. Напоминание об ответственности
Безусловно, все заказчики – порядочные люди, но исключений из правил никто не отменял. Рано или поздно любой копирайтер сталкивается с заказчиком, который отказывается платить, грозится негативными отзывами или просто пропадает. Не во всех случаях мы готовы идти на открытый конфликт, но даже самого мирного человека можно довести до желания пойти в суд и заставить другую сторону платить по счетам. Чтобы у заказчика не возникло соблазна махнуть рукой на собственные обязательства, в договорах предусматривают ответственность сторон. Чаще всего это пени, начисляемые за каждый день просрочки платежа.
5. Важные нюансы
Кроме всего сказанного, договоры содержат и важные для работы нюансы, о которых вспоминают, когда уже поздно.
Например, договор фиксирует адреса электронных почтовых ящиков, с которых будет вестись переписка, признаваемая впоследствии юридически значимой, а значит, и используемая в качестве доказательств. Реплике «а я такого не говорил» можно противопоставить скриншоты электронных сообщений, и суд их признает. Договор включает положения о конфиденциальности вашего сотрудничества, напоминает об авторских правах и регулирует право копирайтера указывать текст в портфолио. В договоре можно указать критерии качества, такие как проверка уникальности на одобренном обеими сторонами портале или минимальное количество ссылок на официальные ресурсы. Текст этой книги, например, по версии одного из сайтов, уникален на 100 %.
6. Человеческий фактор
Когда вы начинаете свой путь во фрилансе или бизнесе, не стоит забывать о том, что люди всегда люди, как ни крути. Все они разные, и представления о правильном, нужном и красивом у них тоже очень разные. У живых людей разная лексика, разное понимание терминологии, разные эмоции. Такие различия встречаются везде, и стабильный долговременный бизнес обеих сторон договора не означает, что они будут говорить на одном языке.