ФАКТЧЕКИНГ – проверка информации на достоверность; необходима для того, чтобы не вводить в заблуждение клиентов или читателей и не повредить репутации компании.
ЧАТ-БОТ – виртуальный собеседник, программа-собеседник или, проще говоря, программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их. Автоматическое общение с пользователем ведется с помощью текста или голоса.
OPENRATE – показатель открытий рассылки, измеряется в процентах. Для каждой отрасли есть свой средний показатель открываемости писем – где-то это будет 60 %, а где-то всего 10 % – уже норма.
СLICKRATE – показатель кликабельности, то есть сколько раз пользователь совершил целевое действие и перешел из вашей рассылки/поста на сайт.
ENGAGEMENT RATE – показатель вовлеченности пользователей; используется, когда речь идет о SMM, то есть ведении социальных сетей. Показывает, сколько пользователей из числа подписавшихся отреагировали на опубликованный контент.
SMM, social media marketing, маркетинг в социальных сетях – это полноценный маркетинг, а не только продвижение через различные социальные платформы. Social Management является частью маркетинговой и коммуникационной стратегии.
WHITE PAPER – это что-то вроде бесплатной брошюры, содержащей ценную для своей целевой аудитории информацию нерекламного характера. Чаще всего White Рaper встречается в формате PDF объемом от 5 до 30 страниц и выкладывается на сайт для скачивания. Как правило, такая брошюра создается вокруг определенного способа решения насущной проблемы клиента. Это могут быть совершенно любые тематики, начиная с того, «как увеличить продажи», и заканчивая тем, «как правильно покрасить забор».
Компьютерные программы для копирайтера
1. «ОРФОГРАММКА»
https://orfogrammka.ru
Это веб-сервис проверки правописания: пунктуации, орфографии, грамматики, стилистики.
«Орфограммка» – программа платная, но недорогая. Удобна для проверки больших текстов, где глазом тяжело отловить опечатки. Если вы не пользуетесь ею много и каждый день, советую брать не месячную подписку, а подписку по знакам. Даже минимальная подписка по знакам очень долго не заканчивается.
2. «ГЛАВРЕД»
https://glvrd.ru
Удобный сервис, который показывает, где и что не так в тексте и какая именно ошибка допущена – штамп, обобщение или необъективная оценка. Конечно, слепо ему доверять тоже не стоит.
3. «ТИПОГРАФ»
https://www.artlebedev.ru/typograf
Сервис помогает правильно расставить кавычки, поменять, при необходимости, дефис на тире, убрать лишние пробелы и т. д.
Удобно, что с текстом можно работать на сайте сразу, бесплатно и без регистрации.