Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни (Аакер, Багдонас) - страница 28
Правильное решение – вытряхнуть кнопки и с их помощью прикрепить коробок к стене, создавая полку для свечи. Решение может показаться достаточно простым, но для его достижения нужно, чтобы ваш мозг преодолел так называемую функциональную фиксированность – когнитивное искажение, из-за которого людям трудно понять, как использовать предмет каким-либо способом, кроме традиционного (в данном случае – рассматривая коробок как нечто иное, нежели вместилище для кнопок).
Пятилетние дети не проявляют признаков функциональной фиксированности, потому что еще не усвоили общепринятые правила, которые управляют миром взрослых, где стена – это стена, а не холст для рисования мелками; собака – домашний питомец, а не лошадка для верховой езды; горох предназначен для еды, а не для того, чтобы набивать им нос[42]. Но по мере того как мы достигаем взрослости, нам все труднее видеть возможности, выходящие за рамки явного предназначения того или иного предмета.
Как, например, то, что коробок может служить – подумать только! – полкой для свечи.
Чтобы изучить, как юмор влияет на способность участников решить эту головоломку, Айзен и ее коллеги попросили одну половину группы сначала посмотреть эмоционально нейтральное видео, в то время как другая половина смотрела юмористический ролик[43].
Результаты оказались поразительными: в два с лишним раза больше людей, посмотревших забавное видео, решили головоломку. Дело не в том, что смех сделал вторую группу умнее. Просто смех помог им преодолеть функциональную фиксированность и увидеть новые связи и ассоциации (в чем, собственно, суть всех творческих процессов)[44].
На первый взгляд, задача со свечой может показаться тривиальной. Но, как объясняет автор Дэн Пинк, такая гибкость мышления имеет решающее значение, особенно в быстро меняющейся глобальной экономике, где более рутинную, основанную на правилах работу проще, чем когда-либо, передать на аутсорсинг или автоматизировать, учитывая, что недорогие поставщики могут выполнить ее за меньшие деньги, а искусственный интеллект – быстрее (и качественнее, и дешевле, и в более интересных декорациях под стать научно-фантастическим фильмам с Сигурни Уивер в главной роли).
Сегодня на рабочем месте креативность правого полушария и нестандартное мышление имеют первостепенное значение. Мы постоянно решаем собственные головоломки со свечами, и победителями, скорее всего, станут те, кто расписывает стены мелками.
Попытки шутить разжигают «творческий» центр нашего мозга с интенсивностью, не сравнимой с привычным мозговым штурмом. В эксперименте, проведенном Ори Амиром и Ирвингом Бидерманом из Южно-Калифорнийского университета, профессиональные комики театра Groundlings в Лос-Анджелесе, комики-любители и обычные граждане получили задание придумать умный заголовок для рисунка в еженедельнике The New Yorker. Половина участников провели мозговой штурм и выдали юмористические заголовки, другая половина представила серьезные заголовки. Во время упражнения обе группы проходили МРТ-сканирование с целью определить, как физиология мозга откликается на задачу.