Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни (Аакер, Багдонас) - страница 29

Внимание, спойлер: у комиков заголовки были лучше[45]. Но в целом результаты показали, что, когда участники проводили мозговой штурм, придумывая юмористические фразы, у них наблюдалась повышенная активность в области мозга, связанной с творчеством, а также в других областях, связанных с функциями более высокого уровня, такими как обучение и распознавание (области временных ассоциаций и медиальная префронтальная кора).

Более того, имеющиеся данные свидетельствуют о том, что этот импульс творчества сохраняется еще долго после выполнения первоначальной задачи. В ходе серии исследований, проведенных Барри Кудровицем в Массачусетском технологическом институте, комикам, профессиональным продуктовым дизайнерам и студентам было предложено придумать субтитры к мультфильмам с последующим мозговым штурмом. Оказалось, что комики во время мозгового штурма генерировали на 20 % больше идей в сравнении с другими группами, а также их идеи были сочтены на 25 % креативнее[46].

Альберту Эйнштейну приписывают цитату: «Творчество – это интеллект, получающий удовольствие». Позвольте и вы своему интеллекту покайфовать.

Безопасность и производительность труда неразрывно связаны. Как выяснила исследователь Эми Эдмондсон и ее коллеги, психологическая безопасность – уверенность в том, что нас не накажут или не высмеют, если мы совершим ошибку, – делает нас более открытыми, гибкими, мотивированными и настойчивыми[47]. Другими словами, когда мы чувствуем себя достаточно комфортно и не вешаем нос из-за промахов, это придает нам куража, чтобы идти на более серьезные и смелые риски.

Вот как видел это Хироки: «В конечном счете культура легкости создает комфортную среду для сотрудников. Когда вы чувствуете себя в безопасности и знаете, что вами движет легкость, а не страх, вы гораздо более склонны рисковать. Больше шансов попробовать что-то, не беспокоясь о том, что вас высмеют или подвергнут остракизму. Вы более склонны к новаторству – продвижению новых идей в противостоянии устаревшим нормам»[48].

Связь между юмором и психологической безопасностью заключается в смехе: даже предвкушение смеха, как выяснилось, снижает уровень кортизола («гормона стресса») и адреналина (гормона «бей или беги») на 39 и 70 % соответственно, отчего мы чувствуем себя более защищенными и спокойными, менее взвинченными[49].

В таком состоянии мы и работаем продуктивнее. В 2007 году ученые в рамках Балтиморского исследования памяти измерили уровень кортизола в слюне участников, а затем проверили их когнитивные способности по семи ключевым показателям: речь, скорость обработки информации, координация глаз и рук, исполнительная деятельность, вербальная память и обучение, зрительная память и визуоконструкция. Примечательно, что исследователи обнаружили корреляцию между пониженным уровнем кортизола (то есть стресса) и более высокой продуктивностью в шести из семи тестов (визуоконструкция не показала никаких изменений в зависимости от степени спокойствия и расслабления)