Боевое крещение танков «Челленджер 2» состоялось летом 2000 года, когда Шотландские драгуны в составе KFOR вступили в Косово. При подготовке к этой операции англичане постарались «прикрыть» уязвимые места танка. На нижнем лобовом листе корпуса были установлены блоки динамической защиты, а борта прикрыты экранами из элементов брони «чобхэм».
Испытание боем «челленджеров» по настоящему состоялось в ходе операции Telic, во время вторжения в Ирак в марте 2003 года. На тот момент 7-я бронетанковая бригада, входящая в состав 1-й бронетанковой дивизии, имела на вооружении 120 танков «Челленджер 2». Танки активно применялись во время осады Басры, где они оказывали огневую поддержку британским частям.
В ходе боевых действий был потерян только один танк этого типа, да и то от «дружественного огня», ошибочно расстрелянный другим «Челленджером». В результате танк был уничтожен и двое членов экипажа погибли.
В настоящее время 386 танков «Челленджер 2» состоят на вооружении британской армии, 38 — на вооружении армии Омана. Долгое время после прекращения производства танков в феврале 2002 года завод в Ньюкасле был готов возобновить их выпуск, и лишь в 2009 году было объявлено об окончательном закрытии программы.
Основной боевой танк «Челленджер 2» британского контингента в Ираке на боевых стрельбах в районе Басры. 2008 год.
Корпус и башня танка «Челленджер 2» изготовлены из многослойной брони Chobham второго поколения, которая по некоторым данным обладает противоснарядной стойкостью не менее 700 мм.
Ходовая часть и подвеска по сравнению с «Челленджер 1» существенно модернизированы. В частности, введен гидравлический механизм натяжения гусениц.
Основной боевой танк «Челленджер 2»
Королевский гвардейский шотландский драгунский полк, 7-я бронетанковая бригада. Операция «Telic», апрель 2003 года. Операция «Telic» — британская составляющая операции «Iraqi Freedom» (вторжение войск в Ирак в 2003 году). В этой операции принимали участие 116 танков «Челленджер 2» и 28 БРЭМ «Челленджер ARRV».
Для их оснащения было подготовлено 137 комплектов, включавших бортовые экраны и усовершенствованные воздушные фильтры. Кроме того, все участвовавшие в операции танки получили системы идентификации: тепловые панели и шевроны. Схема маскировочной окраски была разработана израильтянами.
1 Дымовые гранатометы. На лобовых листах башни смонтированы два блока по пять 66-мм дымовых гранатометов в каждом. Для создания дымовой завесы, кроме дымовых гранатометов, используется устройство впрыскивания дизельного топлива в выхлопную систему.