Он, Владимир Усков и Надежда, как оказалось старые знакомые. Та эмоционально просит того что-то придумать, припоминая, что и тому в свою очередь когда-то помогла, такая же, как и она, контролёрша метрополитена. Тот соизмерил с ног до головы ревущую девушку, не представляя, что и сказать, как Надежде, так и Эмме, тяжело выдыхая, признался:
– Сам не уверен в завтрашнем дне, постоянно кого-то из «старых» увольняют.
Понимая, что той никто не поможет кроме него и Надежды, предложил ей пока что временное трудоустройство, мыть полы, а в дальнейшем пообещал поговорить с «кадрами» насчёт постоянной работы.
А пока же на первое время, если та согласна, то пусть работает уборщицей, ведь многие здесь в Москве свой трудовой путь начинали именно так и ничего, встали на ноги, как в последующем стали и москвичами.
Эмма соглашается, сияя сквозь слёзы, в мыслях думая, что: Москва всё же верит слезам. Надежда решается приютить девушку у себя.
Проходят будни новой, московской жизни. Всё складывается не так, как мечталось, но все же складывается.
Владимир Усков так и не поговорил в «кадрах» насчёт Эммы, боясь и сам за своё насиженное место, как никак, предпенсионный возраст, та по-прежнему подрабатывала в метрополитене, работая уборщицей.
Отец Эммы, не может дозвониться дочери, так как мобильные телефоны её и Марины не отвечают.
Наконец, на отца и мать выходит Эмма, говорит, что живёт у знакомой, своей коллеги, так удобнее и от неё намного ближе к работе. Она работает на стройке и ей обещают общежитие. Мать и отец, хоть как-то с облегчением вздохнули, немного успокаиваются. Обнадеживая себя тем, что хотя бы с работой и жильём у дочери всё в порядке.
Олег Панкратов по приезду в Москву, суетится с трудоустройством, чтобы как-то поднять мать на ноги.
Он готов идти на всё, лишь бы та была здоровой. Ради этого готов работать, вплоть на трёх работах.
Его мать по-прежнему лежит в клинике, тяжело выходит из инфарктного состояния, корит себя за болезнь, ведь, женщина глядя на сына, считает, что своими болячками окончательно и незаслуженно вымотала сына. Деньги; впустую потраченное время.
Его замкнутость ей говорит о том, что сын живёт мыслями о какой-то незнакомке, неоднократно вздрагивал при ней, когда шёл вызов с его мобильного телефона. Но…
… Эмма так и не звонила. Тогда он предпринял попытку найти её через регистрационную справку, через своего одноклассника Николая. Однако спустя время тот сказал, что пока нет никакой информации о ней.
Олег с головой уходит в работу, работая охранником в двух магазинах, чередую пробелы дней в его графике. Попытка устроиться в таможенную инспекцию была тщетна.