— Ой, е…, — говорите вы "другу", — мне же завтра обязательно нужно быть на работе. Чего же делать то…
А друг он на то и друг, чтобы подстраховать товарища в нужную минуту.
— Да ерунда, — говорит он вам, — дел-то на три копейки. Давай я завтра вместо тебя схожу и все сделаю. Позвони своему боссу, предупреди, что, так, мол, и так, у меня такая ситуация и вместо меня придет мой хороший товарищ.
И, радуясь, как удачно все разрешилось, вы вместе с "другом" со спокойной душой идете пить пиво.
Можно на месяц устроиться в фирму, у которой надо украсть базы, менеджером по продажам. И уйти из нее на второй день, сказав, что не устроил коллектив вообще и директор в частности.
Примечание
Один из самых простых способов своровать нужную базу данных. Таким образом одна московская часовая мастерская своровала клиентскую базу данных у своего конкурента. Цена вопроса составила около $1500.
Ну и, наконец, самый распространенный тип кражи баз данных, это их "уход" с предприятия вместе с сотрудниками, как это произошло некоторое время назад с одной московской фирмой по продаже мебели, когда все ключевые менеджеры ушли и открыли свое дело. Аналогичная ситуация случилась недавно в Санкт-Петербурге у крупной компании, занимающейся продажей сотовых телефонов. В обоих случаях только умение директоров договариваться с партнерами, которым они объяснили ситуацию, помогло спасти дело. Известен случай в Новосибирске, когда из компании, занимающейся корпоративной поставкой компьютеров, ушли ключевые менеджеры и создали собственную фирму, естественно, под работу с теми клиентами, которых они обслуживали, трудясь в прежней организации. Примеры приводить можно долго.
Как же защититься от воровства клиентских баз? Самое простое — соблюдать те правила защиты, о которых мы говорили в предыдущем разделе, дополнив их еще несколькими. Итак.
• Ни один из сотрудников предприятия не должен знать больше, чем ему полагается знать по должности.
• В трудовом контракте с сотрудником обязательно должен быть прописан пункт о том, что за разглашение коммерческой информации сотрудника ждет ответственность вплоть до уголовной.
Примечание
Еще раз повторимся, что этот пункт является одним из самых важных в защите компании от подобных случаев. В трудовом договоре с сотрудником должно быть четко прописано, во-первых, что является предметом коммерческой тайны, и, во-вторых, какие неприятности ожидают сотрудника, в том числе и уволившегося после разглашения предмета коммерческой тайны этим сотрудником. Сотруднику нужно четко разъяснить, что согласно ст. 7, 8, 10 и 11 Федерального закона "О коммерческой тайне" работодатель имеет право подписать с сотрудником документ о неразглашении сведений, которые по мнению работодателя составляют предмет коммерческой тайны предприятия, и за разглашение которых он может применить к сотруднику те или иные меры, вплоть до судебного преследования, а согласно ст. 4 этого закона сотрудник обязан будет возместить причиненные фирме убытки, возникшие в результате разглашения им конфиденциальной информации (размер убытков устанавливает суд). Известно, что после такого инструктажа у большинства сотрудников мысль разгласить чего-либо пропадает в момент появления. Специально же для тех, кому этого мало, можно влезть в юридическую казуистику и пояснить, что клиентскую базу данных, вообще-то, можно рассматривать как средство производства, которое является собственностью работодателя. Из чего следует, что воровство этой базы можно уже рассматривать как воровство чужого имущества, что является предметом соответствующей статьи уже Уголовного кодекса (ст. 159 УК РФ). Кроме того, можно сообщить сотруднику, что при большом желании за хищение базы данных вы можете инициировать его судебное преследование аж по четырем статьям Уголовного кодекса: уже упомянутой ст. 159 ("Кража"), ст. 272 ("Несанкционированный доступ к компьютерной информации"), ст. 183 ("Незаконное разглашение и получение сведений, составляющих коммерческую, банковскую или налоговую тайну") и ст. 146 ("Нарушение авторских и смежных прав"). Практика показывает, что когда перед людьми появляется возможность за кражу информации получить уголовное преследование, они становятся намного осмотрительнее в своих действиях.