Наша с вами задача сейчас заключается в том, чтобы сказать, как изжить эти жалобы, как изжить брак и воровство и внести практические предложения. Я, работник связи, немолодой, работаю, примерно, 25 лет, и вот, если бы Алексей Иванович задал бы мне вопрос, — какие предложения я могу внести, то я ничего нового предложить бы не смог. Я прямо скажу, что надо выполнять то, что у нас имеется, то, что дано нам в указаниях Наркомата. В первую очередь надо установить производственную и трудовую дисциплину, — а отсюда мы должны улучшить оформление всей корреспонденции. Это неизбежно, Мы, например, сейчас задались целью провести поголовную проверку производственной работы работников связи.
Почему у нас хищения? Я считаю, что хищения имеют место лишь только потому, что у нас первоначальное оформление корреспонденции очень часто совершенно неграмотное. Принимают корреспонденцию неизвестно куда, принимают что угодно, а работник, который должен контролировать, этого не делает. Мы сейчас изменили систему работы и ни одного письма, ни одного перевода, ни одной посылки не отправляем, пока документ не будет подписан старшим по работе или помощником.
Я считаю, что немаловажное значение для обработки корреспонденции имеет и неряшливость помещения. Обычно неряшливость плохо влияет на качество работы. Чем чище помещение, тем лучше люди работают. В этом году кое-что в этой части сделали. Мы отремонтировали 80 % наших предприятий.
Не малое значение имеет для нас производственно-техническая учеба. У нас в городе имеется 1.600 письмоносцев. В кружках обучаются из них — 650 чел., из сортировщиков в кружках обучаются— 60 %, а часть на курсах высшего типа. В результате мы имеем не плохие результаты. Но этого мало. Когда вы, Алексеи Иванович, были в Ленинграде, то я просил вас помочь нам по целому ряду вопросов и, в частности, обращал ваше внимание на то, что мы по почте не имеем ни одного учебного заведения. Для этого, правда, не нужно особых техникумов. (Рыков. — А от вас я не могу получить ни одного учебника) Это наша вина, я не занимался этим делом. В дальнейшем, по примеру других промышленных и хозяйственных организаций, нам надо практиковать дачу младшему и среднему комсоставу на месяц-два отпуск для их учебы. В Ленинграде мы кое-что уже по этой части делаем. Тов. Трофимов завез к нам хорошую идею. Мы практикуем созывы совещаний по итогам работы, по выполнению плана по качеству, на которые созываем актив работников.
Перехожу к практическим предложениям о том, что нужно сделать у нас и на периферии. Ленинград — крупный узел и почтовый, и телеграфный. Поэтому и входящей и исходящей корреспонденции тут очень много. Конечно, плохо, что нет бланков, — это ухудшает качество работы. Но и той бумагой, которую мы получаем, можно грамотно пользоваться. У меня имеется целая серия переводных пост-пакетов, по которым переводы выплатить нельзя, так как неизвестно, откуда они идут. Тут даже штемпеля неясны. Но мы оплачивать не можем и они лежат, вызывая нарекания у населения. Нужно дать приказ — за такой перевод увольнять работников. Даже, если нет конвертов, то все-таки можно грамотно писать, откуда и куда.