Вам надо поверить в две вещи: 1) наше завтра может стать лучше, чем наше сегодня; 2) в наших силах этого добиться
Я любила GE за то, на что эта компания была способна. Но то, что она делала, нравилось мне далеко не всегда. Борьба за перемены вовсе не обязательно должна была проходить так мучительно тяжело. Я вообще не понимаю, почему меня так тянуло в бой, — разве что из-за моей веры в необходимость сражаться за лучшее будущее. Многие мои талантливые сподвижники тоже в это верили. И мы полностью посвящали себя этой борьбе. Если вы увидите путь получше, ваша обязанность — пойти по этому пути. Таков девиз проводника перемен. Эта книга стала для меня хроникой тяжелой, порой грязной, но такой славной борьбы за перемены, за открытость новизне и инновациям. И я благодарна лидерам и «искрам» за их наставничество и поддержку. Я благодарна и за те возможности, которые пробудили во мне радость открытий и ощущение могучей силы перемен. Вот как я все это хотела бы подытожить:
Научитесь чувствовать себя комфортно в условиях неполноты информации, «посередине» между тем, что было, и тем, что будет
Мир будет только ускоряться и усложняться. Даже если вам этого ужасно не хочется.
Перемены — бесконечное путешествие и для вашей компании, и для вашей команды, и для вас лично.
Будущее создают эмерджентные лидеры, которые способны смело шагать вперед, обладают гибким и открытым мышлением, учатся совершать открытия, агитировать и вдохновлять, сотрудничать и строить, которые всегда предпочтут конкретные действия абстрактным умствованиям, которые способны приложить свои таланты и умения к тому, что по-настоящему важно.
Хорошая история — клей, способный нас соединить. Нам необходимы истории — чтобы придать смысл нашей работе, нашей жизни. Стратегия — это хорошо рассказанная история. Убедительно изложенные представления о будущем и смелые лидеры никогда не выйдут из моды.
Верьте в открывающиеся возможности. Научитесь чувствовать себя комфортно в условиях неполноты информации, «посередине» между тем, что было, и тем, что будет. Да, это непросто. Экономист Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии, как-то сказал: «Этот принцип, эту идею не так-то просто осознать: то, чего я не знаю, и то, чего я не вижу, обладает колоссальной важностью. На нас очень влияют наши представления о мире. Мы слишком полагаемся на свои убеждения — это все потому, что у нас не слишком хорошо работает воображение».
Вот так. Я горячо верю в человеческую натуру, в наши творческие способности, в нашу потребность насыщать смыслом свою жизнь и свою работу. Нельзя открещиваться от воображения, нельзя отрекаться от возможностей. Ведь завтра все равно наступит. Вот почему за будущее стоит бороться. И я отправляюсь делать то, что у меня получается лучше всего: совершать открытия, мечтать, бороться, творить — снова и снова. И я говорю себе: «У тебя все получится. Ты сможешь вообразить себе будущее».