«Хорошие парни финишируют первыми».
«Хорошие парни финишируют последними» — известная поговорка Лео Дьюрочера, последнего тренера бейсбольной команды, который установил взаимосвязь между «быть хорошим» и «быть проигравшим». Многие верят в истинность этой избитой фразы, потому что она слишком часто повторяется. К сожалению, это может стать сбывшимся пророчеством.
Средства массовой информации зачастую искажают образ современного руководителя, основываясь на сенсационных разоблачениях его проступков и оплошностей. О благотворительной деятельности этих людей чаще всего не сообщается. Газеты с жаром описывают последние скандалы на Уолл-стрит, но игнорируют информацию о выделении, например, значительных средств для общественной библиотеки или городского парка. В кино и телевизионных передачах все еще сохраняется образ безжалостного, корыстолюбивого бизнесмена с сигарой во рту.
Вспомните руководителей в современных фильмах, например, «Девять к пяти», «Шелковица» или «Норма Рей». Ясно и четко прослеживается одна мысль: успех и скромность вещи несовместимые! Бизнесом в Америке занимаются плохие парни — не важно, с сигарами или без.
Спросите у любого человека на улице его мнение о воротилах бизнеса, и его замечания будут наверняка не очень лестные. Еще спросите его о том, знает ли он лично какого-либо удачливого руководителя, и в ответ услышите:
«Да, знаю президента Н-ской компании».
«Что за человек?».
«О, замечательный парень».
«Кого-нибудь еще знаете?».
«Председателя совета правления Х-компании. Он один из самых любимых моих людей».
Как правило, американцы все еще с непочтительным безразличием относятся к тем, кто поднялся на вершину служебной лестницы. Мне кажется, что это неверно. Я лично знаю многих руководителей крупных корпораций, и большинство из них — честные люди, умеющие сочувствовать и сопереживать. Уверена, скромные люди быстрее добьются успеха, чем выскочки и скандалисты. Руководитель, который плохо обращается со своими служащими, в конце концов окажется с безвольными, несчастными, жалкими людьми. И он уже не сможет ничего изменить!
Достижения хорошего руководителя сказываются на успехах его служащих
Могу с уверенностью сказать, что в «Мэри Кэй Косметикс» Лидер, руководствующаяся лишь личными интересами, наверняка потерпит неудачу. Чтобы добиться успеха, она должна думать о том, что хорошего можно сделать в первую очередь для людей, а не для себя. Если директор пытается просто использовать служащих, то рано или поздно она проиграет. Успех любого руководителя полностью зависит от успехов сотрудников. Только по-настоящему проявляя заботу о своих Консультантах, мы можем привить им желание работать хорошо. Но если они не захотят этого, то и не будут работать — это простая истина. Мне кажется, что женщины быстрее, чем мужчины, реагируют на заботу о них со стороны руководителя. Благодаря своей природной тонкости, они более отзывчивы. Женщина чаще поступает по велению сердца, чем рассудка.