Об умении работать с людьми (Кэй Эш) - страница 68

Как я уже упоминала, самой высшей наградой в нашей организации считается усыпанная бриллиантами брошь в виде шмеля. Мы считаем, что это идеальный символ, потому что инженеры-изобретатели в области аэродинамики много лет назад «доказали», что шмель не может летать! Его крылья слишком слабые для громоздкого тела. К счастью, шмель не знает об этом и продолжает летать. В «Мэри Кэй Косметикс» мы учим наших служащих тому, как расправить крылья и летать. Я не знаю лучшего способа помогать людям.

В предпринимательской деятельности все подвергается изменениям — люди, продукция, здания, оборудование — все, кроме принципов. Перефразируя Томаса Джефферсона, можно сказать: когда речь идет о принципах, будьте тверды, как скала, в других вопросах можно плыть по течению. Хотя я и сторонник гибкости в политике, но что касается принципов — твердо стою на своем.

Но что, если ваши взгляды не совпадают с принципами компании, на которую вы работаете? Если так, то надо сделать выбор — либо принципы компании, либо ваша работа!

За свою трудовую деятельность до «Мэри Кэй Косметикс» я несколько раз меняла работу, поскольку расходилась во взглядах со своими руководителями. Есть несколько общепринятых норм, с которыми я не могу согласиться. Например, я считаю неверным, что женщина получает вдвое меньше, чем мужчина, за такую же работу. Я также нахожу неприемлемым то, что женщина, заслуживающая повышения в должности, не получает этого только потому, что она женщина.

Я всегда старалась встать на точку зрения другого человека. Поскольку я воспитала троих детей, то старалась всегда думать о благополучии своих служащих, и моя первая реакция — постараться понять, а потом повлиять на их позицию.

Бывают времена, когда ваши собственные взгляды не совпадают с жизненными принципами ваших сотрудников. Но пытаться добиться изменения позиции без попытки решить проблему — это лишняя трата времени.

Как поступить, если, к примеру, ваши подчиненные постоянно используют жаргонные выражения, а вы все еще хотите сохранить дружескую атмосферу? Я думаю, что наихудшим вариантом будет принять это просто для того, чтобы считаться «своим человеком». Это будет серьезным компромиссом. He следует также жаловаться или играть роль возмущенного. Я думаю, надо дать понять, что такие выражения оскорбляют ваше достоинство. Показывая верность своим принципам, вы можете завоевать уважение, и подать пример остальным.

Меня восхищает актриса, отказывающаяся участвовать в откровенной сцене в фильме, в котором снимается. После того как она выскажет режиссеру все, что думает об этой сцене, он согласится убрать ее из фильма. Ее реакция — не пытаться разорвать контракт, а внести такие изменения в сценарий, которые будут согласовываться с ее принципами.