Отвечая на менее распространенные секретные вопросы, всегда взвешивайте, насколько тот или иной сайт ценен для вас (например, можно доверить дополнительные персональные сведения своему банку, но никак не потоковому видеосервису). Также обращайте внимание на политику конфиденциальности (ищите формулировки, которые прямо свидетельствуют или косвенно намекают на то, что сайт может продавать собранные данные третьим лицам).
Для сброса пароля электронной почты Сары Пэйлин потребовалась ее дата рождения, почтовый индекс и ответ на секретный вопрос: «Где вы познакомились с мужем?» Дату рождения и почтовый индекс Пэйлин без труда можно было найти в Интернете (в тот момент Пэйлин была губернатором штата Аляска). Чтобы ответить на секретный вопрос, пришлось приложить чуть больше усилий, но Кернелл сумел найти нужную информацию. Пэйлин давала множество интервью и из раза в раз повторяла, что в своего мужа она влюблена еще со старших классов школы. Таким образом, ответ на секретный вопрос: «Старшие классы школы».
Отгадав ответ на секретный вопрос Пэйлин, Кернелл смог сбросить пароль от ее ящика Yahoo! и сменить его на новый. Так ему удалось прочитать всю личную переписку политика. Снимок экрана с ее папкой «Входящие» был выложен на хакерском ресурсе. Сама же Пэйлин не могла войти в свою почту, пока не сбросила пароль.>21
Поступок Кернелла был противозаконным, он нарушил закон «О компьютерном мошенничестве и злоупотреблении с использованием компьютеров». Его признали виновным по двум пунктам обвинения: препятствование правосудию путем уничтожения улик и незаконный доступ в компьютерную систему. В 2010 году его приговорили к тюремному заключению сроком один год и один день плюс три года профилактического наблюдения после освобождения.>22
Если вашу почту взломали так же, как почту Пэйлин, в первую очередь необходимо сменить пароль, сбросив его (вы, наверное, уже догадались сами). Пусть новый пароль будет надежнее, как мы только что говорили. Далее проверьте папку с отправленными от вашего имени письмами. Возможно, вы найдете там письмо со спамом со множеством адресатов из вашего списка контактов. (Теперь-то вы понимаете, почему все эти годы ваши друзья шлют вам спам — кто-то взламывает их электронную почту.)
Также проверьте, вдруг кто-то связал свой аккаунт с вашим. Хакер, получивший доступ к вашему ящику, также может настроить переадресацию ваших писем на свою почту. Вы, как и прежде, будете пользоваться почтовым ящиком в обычном режиме, но другой человек тоже будет читать ваши письма. Если кто-то связал свой аккаунт с вашим, немедленно удалите ящик для переадресации.