Во мне просыпается слепой азарт и я достаю сотовый, в который вбиваю указанный в профиле телефон. Я не жду другого момента и звоню ему, хотя на третьем гудке начинаю нервничать. Вот почему? Я должна быть зла, раздосадована и только. Откуда это покалывание в груди и лишние мысли в голове, из-за которых легко сбиться и забыть с чего я хотела начать.
— Да.
Я узнаю его голос. Только звучит он иначе, заспанный и хриплый. Будто я оторвала его от подушки, и он сейчас лежит в постели и проводит широкой ладонью по лицу, чтобы отогнать остатки сна.
— Кто это? — Север колет раздраженными нотками, реагируя на повисшую паузу. — Если уж разбудили, то…
— Что это значит? — произношу на выдохе и подношу к лицу электронную карточку со своей новой должностью, чтобы раздуть угли ненависти в мужчине на том конце трубки.
— Доброе утро, Юлия.
— Нет, не доброе.
— Плохой кофе?
— Не уходите от темы. Я прекрасно понимаю, что это ваших рук дело.
— Может быть, — я начинаю слышать шелест одежды и понимаю, что он поставил меня на громкую связь. — Хотя я хотел бы занять свои руки другим делом.
Он усмехается, а угольки ненависти вдруг рождают жадное пламя, которое захлестывает меня с головой.
— Какой же вы, — я шумно выдыхаю и едва сдерживаю оскорбления в его адрес.
— Я всего лишь подыгрываю вам, Юлия. Вы решили, что я нахал, а я не привык спорить с красивыми женщинами.
— С каких пор нахалы устраивают повышения?
— Гордые девушки ненавидят, когда им помогают без спроса.
— Так вы специально?
— Конечно.
Я отнимаю телефон от уха, чтобы мужчина не услышал, как часто я дышу. А мне надо отдышаться и вообще глотнуть водички. Я не привыкла, что надо мной откровенно издеваются и еще делают это вальяжным и, черт его возьми, сексуальным голосом! У Севера низкий бархатистый голос, который вибрирует порочными интонациями, стоит ему захотеть произнести нечто двусмысленное. Хотя с таким талантом любая фраза становится двусмысленной.
И это действует на меня! А я не хочу, чтобы это действовало на меня!
— В любом случае поздравляю с повышением, — слышно как щелкает металлическая застежка наручных часов. — Рад за вас, Юлия.
— Спасибо, — я леплю к губам воспитанную улыбку, пытаясь напомнить себе, что говорю с клиентом банка и только.
Это золотое правило менеджеров и всех, кто общается с клиентами по телефону. Человек тебя не видит, но улыбку “слышно”. Во всяком случае так утверждает начальство и так нас учили на подготовительных курсах. Мой первый выговор как раз шел с формулировкой, что в голосе не чувствовалась улыбка, а значит и искреннее желание помочь клиенту.