Как впечатлить клиента Тельца
Тельца способны впечатлить только те люди, которые знают свое дело. Тельцы критично и нетерпимо относятся к тем, кто поверхностно порхает от одной темы к другой. Вам придется постараться, чтобы очаровать их. Кроме того, им не понравится, если вы будете повторять то, что уже говорили, или невнимательно слушать. Тельцы не постесняются обратить ваше внимание на такие промахи и упрекнут в недостаточном профессионализме. Дайте им возможность говорить, а сами помалкивайте и отвечайте на вопросы кратко и по существу.
ДОСТОИНСТВА
Добродушный
Сильный
Знающий
НЕДОСТАТКИ
Негибкий
Скучный
Ограниченный
СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ
Стабильный
Сфокусированный
Требовательный
Как продать что-то клиенту Тельцу
Во время первой встречи с Тельцом часто наступает момент, когда он или она удобно устраивается в кресле и смотрит на вас особенным взглядом, как бы говорящим: «Убеди меня!» В такие моменты вы должны быть готовы с пользой применить каждый патрон из своего арсенала и вовремя представить все факты, таблицы, графики и видеоматериалы, поскольку ваш клиент предпочитает воспринимать информацию визуально. Если вам удастся пройти это испытание, считайте, что продажа у вас в кармане. Выражение лица Тельца может часто (но не всегда) служить индикатором вашего успеха или неудачи. Но клиенты, рожденные под этим знаком, могут умышленно скрывать свои эмоции, чтобы выгадать время на размышление и принятие решения.
Клиент Телец и ваш внешний вид
Старайтесь хорошо выглядеть. Не бойтесь стильных стрижек, насыщенных цветов и роскошных тканей. Вы должны выглядеть на все сто, чтобы продемонстрировать уровень компании, которую представляете. Помните о том, что Телец оценивает качество предложения, обращая внимание на каждую прочитанную, услышанную и увиденную мелочь. Любая ваша ошибка будет воспринята как халатность, и продукция вашей компании станет ненадлежащего качества. Вы должны быть безупречны и полностью готовы к встрече.
Как удержать клиента Тельца
Тельцы – серьезные люди, что не мешает им любить удовольствия и развлечения. Они могут быть слишком требовательны, но, если вы вооружитесь фактами и безупречно подготовитесь, достаточно будет пустить в ход обаяние, чтобы все пошло наилучшим образом. Они обязательно оценят вашу тактичность и юмор. Имейте в виду, Тельцы предпочитают добродушное подшучивание колким остротам. Если вы почувствовали, что они теряют интерес, предложите сделать перерыв и перекусить, смените тему или спросите напрямую, что они хотели бы обсудить. Избегайте долгих неловких пауз. Старайтесь сохранить спокойный, но стабильный темп презентации.