• Вместе со своим руководителем поставьте перед собой ясные цели. Для постановки целей используйте формулу «От Х до Y к такому-то сроку». Вот пример цели, которую поставила перед собой старшая медсестра: «Я повышу удовлетворенность пациентов в моем отделении с 80 % до 95 % до конца финансового года». Достигая ясно сформулированных целей, вы продемонстрируете свою ценность и почувствуете вкус победы.
• Если у вас в компании проводят квартальную или годовую аттестацию, попросите руководителя проводить с вами мини-собеседования не реже одного раза в месяц. Несколько минут общения с вашим руководителем один или два раза в месяц будут гораздо полезнее для улучшения вашей работы, чем один час раз в году.
Вопрос: Вы все время говорите: «создайте свою собственную работу». Но что, если должностная инструкция очень ясная и мне вовсе не нужно выходить за ее рамки?
Ответ: Вы можете относиться к своей работе по-разному. Образ мыслей индустриальной эпохи подсказывает вам: «Я – машина с конкретной функцией». Однако если вы мыслите как представитель эпохи знаний, то формулировка будет иной: «Я – креативный, живой, думающий человек с уникальными дарованиями. Никто не может сделать того, что могу сделать я». Работник индустриальной эпохи изнашивается, как машина, его легко заменить, как вы бы заменили автомобиль, компьютер или тостер, который вам больше не нужен. Работник эпохи знаний по определению незаменим. Вне зависимости от того, кем вы работаете, вы должны постоянно пересоздавать свою работу, или очень скоро вы станете не нужны.
Конечно, вы должны выполнять требования своей должностной инструкции, но задайте себе самый важный вопрос: «Что отличает эту работу благодаря тому, что именно я ее выполняю?»
Вопрос: Легко получить работу, если вы богаты и имеете хорошие связи. Но что, если я только начинаю, у меня ничего нет и никто меня не знает?
Ответ: Так и есть, кто-то вынужден карабкаться вверх с подножия горы, a кого-то доставляют прямо на вершину на вертолете. А гора может казаться вам крутой и неприступной. Но помните, кто вы такой. Вы не «никто». Вы – человек с уникальным сочетанием талантов, страсти и совести. Ни у кого другого такого сочетания нет. Вы можете проложить свой собственный путь на вершину, и хотя на особенно крутых отрезках вы будете застревать, a то и соскальзывать вниз, сила, которую вы обретаете, прокладывая свой путь, превзойдет слабость того, кто попал на вершину, не прилагая усилий.
Здесь работают законы природы. Человек, которому все дается легко, не отличается сильным характером или способностями. И тот, кто всего добивается своим трудом, естественным образом обойдет привилегированных участников гонки – но даже если это не так, у вас в любом случае будет гораздо более исполненная смысла карьера, чем у них. Сколько успешных людей начинали с низов – от Опры Уинфри и многочисленных известных директоров корпораций до вашего соседа, который первым из своей родни стал владельцем собственного дома.