У нас уже обозначился первый покупатель. Это был тот самый дядечка. Он хотел «пароход». Я подошел вовремя, он как раз спросил, где домкрат? Это он еще отсутствия ковриков в салоне не заметил. Я сказал, что мы берем машины на заводе по минимальной цене, чтобы предоставить своим покупателям лучшие цены. Поэтому машины приходят к нам «пустыми», спасибо хоть запасное колесо положили и «дворники» оставили. Видя, как его лицо удивленно вытянулось, сразу сказал, что мы понимаем, что это не дело, поэтому сами купили домкраты, ключи баллонные и коврики в салон. Да-да и коврики тоже… Они немного не такие, как оригинал, но вроде подходят. Все это мы это дарим покупателю! Что поделать… такие уж мы классные парни… а главное – честные! Это было последней каплей. Если он и сомневался, то тут все сомнения отпали. Цены постоянно росли и он не хотел упустить машину своей мечты по такой минимальной цене. Вдруг мы передумаем с подарком или у нас коврики кончатся… Социолог записал VIN автомобиля и они пошли в вагончик – оформляться. Я перевесил на Олега Анин шарф, подмигнул ему, мол «делай как я» и пошел следом. Достал со «склада» коврики от «парохода», домкрат, ключ. Когда деньги были переданы и «Справка-счет» оформлена, торжественно поздравил клиента с выгодным приобретением и вручил «подарок». Тот поворчал, что коврики не по размеру, но потом примерил их и сказал что-то вроде «ладно, пойдет». Еще бы они не подошли, «родные»-то.
Когда он уехал, я сказал парням, что вообще-то никогда не вру. Но в торговле нет такого понятия, как «ложь». Здесь она называется «маркетинг», поэтому любая чушь, сказанная уверено, здесь приемлема. Смотрите на клиента, пытайтесь понять, чего он самом деле хочет. Если дешевой цены, так убедите его, что себе в убыток продаем. Если комфорта, то посадите его в «пароход», закройте дверь и обратите внимание на звукоизоляцию и велюровый салон. Если надежности, то залезьте с ногами на капот М-412 или вообще, на крышу. Покачайте машину. Только не попрыгайте, а покачайте. Прыжки капот не выдержит. Делайте все наоборот, не как покупатели привыкли. Садите их в салон, ничего, снег чистый, потом подметем, если что. Но скорее всего он увезет его с собой и почистит потом машину сам.
Меня спросили по-поводу баннера. Что за скидка 5 %? Так у нас уже цена со скидкой! Полную цену мы даже не говорим, чтобы не травмировать покупателя. «Успевай, торопись, покупай живопись!». Пока скидки не кончились… И коврики.
Первые деньги были заперты в «сейфе», я попил кофе и решил пройтись по окрестным магазинам. Купить чего-нибудь к чаю, да и просто посмотреть, что там есть. Мало ли, что может понадобиться. Вышел из вагончика, сказал Олегу и Славе: «Чего вы на улице? На стоянке кроме вас – ни души. Успеете намерзнутся». Сообщил что на полчаса отойду, всех впускать, без автомобиля не выпускать, в случае сопротивления – открывать огонь…