– Итак, моя золотая. Тебе нужна работа. И ты хотела бы получать побольше денег. Я тебя понимаю: у такой молодой девушки, как ты, широкие потребности. Помада, тушь для ресниц, лифчики, трусики – на все нужны презренные червонцы. Или сережки какие тебе в ювелирке приглянутся. Друг-то твой, – тут Галина Игоревна скосила глаз на меня, – как я погляжу, совсем тебя не балует. А тебе еще на маникюр, на педикюр может захотеться сходить. Не правда ли?.. Ну так вот что, моя красавица, я тебе скажу: если тебя интересуют деньги, мы дадим тебе возможность их заработать. Сидеть на окладе, попивая душистый чай и зависая в социальных сетях – у нас на фирме не выйдет. Мы не платим оклад. Но ты будешь получать процент с каждого приведенного тобою клиента. А если тебе нужно продлить визу – ты говори, не стесняйся. Подадим заявление в миграционную полицию, как только ты притянешь в офис хотя бы одного нового клиента.
– Спасибо… – пролепетала Ширин. – Только я не понимаю, как я буду находить клиентов. Я же на телефоне работать буду?..
– Объясняю, – сказала Галина Игоревна, метнув в рот еще несколько леденцов и откашлявшись. – Ты сидишь в колл-центре за телефоном. Тебе звонят люди, которые где-то видели нашу рекламу. Они, конечно, вываливают на тебя в разговоре все свои огорчения и проблемы. Твоя задача проста: пункт «а» – убеди человека, что мы обязательно поможем, какой бы безвыходной ни казалась ситуация; пункт «б» – уговори человечка подъехать к нам в офис уже сегодня, прямо сейчас (нельзя, чтобы клиент долго раздумывал – иначе не захочет расставаться с деньгами). Ну а здесь, в офисе, человечком займутся наши высококлассные специалисты. А ты, милашка, получишь свой честно заработанный процент.
– Интересно… – только и обронила моя девочка.
Она выглядела растерянной и не готовой что-либо еще сказать. Так что, дабы не затянулось неловкое молчание, я вклинил вопрос:
– Галина Игоревна. Вы сказали: клиент вываливает на оператора груз своих проблем – а оператор обещает, что в офисе «Нострадамуса» всем проблемам найдут решение. И я вот не могу уловить: у вас здесь центр психологической помощи населению или юридическая консультация?..
Галина Игоревна тихонько рассмеялась. Приглушенный смех плохо сочетался с ее моржовой тушей. Тем более, что десять минут назад мы слышали, как необъятная руководительница колл-центра хохочет от души.
– Ах, молодой человек, молодой человек!.. – протягивая руку за леденцами, с почти материнской интонацией сказала «слониха». – Шарлатаны все эти психологи. Начитались Фрейда, Юнга и Эриха Фромма – и рады, как ложкой в желе, копаться в наших мозгах. Но открою тебе секрет: ни один психолог никому еще не помог. Все, что может фрейдист или юнгианец – это посоветовать вам «отпустить» неприятную ситуацию и принять мир таким, какой есть. То бишь: раньше ты стоял по подбородок в дерьме и был недоволен – а теперь будешь улыбаться, даже если дерьмо поднимется до самого рта.