Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации (Биркенбиль) - страница 128
Пояснение 4: два эксперимента по созданию образов[36]
Первый эксперимент: Две группы молодых людей в США познакомились с устройством переключателя или реле.
Группа S узнала, как замкнуть электрическую цепь, используя переключатель.
Группе R объяснили, как можно замкнуть цепь с помощью реле.
Немного позже перед обеими группами поставили следующую задачу: в комнате с потолка свисают два шнура, которые нужно соединить. Но они были расположены достаточно далеко друг от друга, и испытуемые не могли одновременно взять оба шнура (рис. 1).
Рис. 1
Рис. 2
На столе также лежали два тяжелых предмета (переключатель или реле). Решение задачи предполагало использование одного из них. Испытуемый привязывал переключатель или реле к одному шнуру и раскачивал его по принципу маятника. Таким образом появилась возможность держать один шнур и поймать другой. Задача была решена (рис. 2).
Как вы думаете, какая группа использовала в качестве груза переключатель, а какая – реле?
Ваш ответ:
Группа S, работавшая до этого с переключателем, использовала……………………………………………………………………………………….
Группа R, работавшая до этого с реле, использовала……………………………………………………………………………………….
Правильный ответ: у каждой группы был только один образ того, что представляет собой переключатель или реле. Что и помешало испытуемым использовать этот предмет в качестве груза (эти образы не совпадали).
Следовательно, каждая группа выбрала для решения задачи тот предмет, о котором им ничего не было известно (то есть отсутствовал образ, связанный с функционалом предмета). В качестве груза группа S воспользовалась реле, а группа R – переключателем.
Второй эксперимент демонстрирует, насколько наше собственное самовосприятие передается окружающим.
Один университет в США проводил конкурс ораторов. Все участники были из соседнего высшего учебного заведения. Их разделили на две группы.
Зрители не знали, что половина выступающих участвовала в конкурсе недобровольно. Каждый зритель получил анкету для оценки ораторов.
Один из вопросов был таким: «Как вы оцениваете рост оратора?»
Тут нужно отметить, что все участники были мужского пола и что американцы отлично умеют оценивать рост мужчин, потому что их оценка чаще всего начинается с вопроса: для какой игры он лучше всего подходит? Футбол, бейсбол, баскетбол, регби?
Результаты этого эксперимента были поразительными.
Всех участников первой группы оценили на 3–6 дюймов выше, чем они были на самом деле.