– Можно стать большим начальником, – ответил высокий нагловатый парень, развалившись на стуле. – Или тренером по продажам.
– Насчет тренера – это интересная мысль, – улыбнулась Наташа. – Мы об этом не думали, но такая возможность, скорее всего, тоже есть. Я имела в виду другое. Вы сможете выбрать, где вам интереснее развиваться. Вы можете остаться в колл-центре и расти там, а можете перейти в отдел по работе с клиентами и партнерами.
– Ну конечно второе! – сразу выбрал парень. – Колл-центр – это несерьезно.
– Не соглашусь. Колл-центр – это голос компании. Это первое, что слышит наш потенциальный клиент, когда звонит в нашу компанию. Так что это очень серьезно и важно.
После презентации вакансии осталось четыре человека. Половина решила, что им не подходит такая работа, и ушла. За оставшийся час Наташа кратко расспросила каждого о его прошлом опыте работы и планах на будущее. То же собеседование, только в ускоренном темпе. Сделала пометки на анкетах. Вернула паспорта и отпустила всех, пообещав дать обратную связь до конца недели.
– Ну что, как тебе? – спросила Наташа, когда все ушли.
– Мне очень понравилось, – ответила я. – Было интересно. Просто супер! Ты такая молодец. Я так никогда не смогу.
– Да брось ты, – отмахнулась Наташа. – На самом деле все плохо. Пришло восемь человек. Четыре отказались. Из тех, что остались, нам подходят только двое. Это очень мало. Да и те могут в любой момент отказаться. Олег будет недоволен. Я даже боюсь ему говорить об этом! Результаты все хуже и хуже. Четыре человека. Двое от Насти, один от Артема. И один от тебя, кстати. Он мне понравился. А от меня опять никто не пришел.
Как и боялась Наташа, Олег оказался недоволен и в конце дня собрал свою группу в переговорной. Люди неохотно плелись по коридору. Знали, что Олег будет ругаться. Он стал руководителем не так давно и коллегам не нравился. «Неприятный какой-то, жесткий», – говорили о нем. Да еще и лысый. Ему бы во дворе пиво пить в кожаной кепке да мобильники отжимать, а не руководить группой в отделе персонала.
– Некого приглашать на отборки? – с ходу начал Олег. – Расскажите это бизнесу. Если мы к середине лета не закроем сто пять вакансий, я даже боюсь представить, что сделают с нами. Почему вы не можете работать без пинка?
Когда я работал в банке, массовым подбором занималось четыре человека. Каждый месяц сотня выходила на работу. Видите разницу? Вас восемь. Я зарабатывал всего на пять тысяч больше, чем вы. Работал по пятнадцать часов в сутки, потому что знал: если не буду делать план, то меня уволят. А у меня жена и ребенок. Он маленький, ему и года тогда не было. Он уже спал, когда я возвращался домой.