Страховая научила улыбаться клиентам улыбкой «под нужным углом».
Банк – находить клиентов из ниоткуда и хвататься за них цепким репейником.
Работа секретаря оставила постыдное воспоминание о том, что информацию нужно перепроверять, прежде чем доносить до респондента.
Собственное хорошее настроение помогает делу в тысячу раз лучше, чем все натаскивания злобных мерчендайзеров. В этом я убедилась, занимаясь рекламой.
Будучи членом молодёжного движения, я обучилась технике уличных боёв (к счастью, применять эти навыки на практике мне не пришлось).
Когда я стояла на рынке за двумя огромными прилавками, заваленными рюкзаками и мелкими канцтоварами, страх перед тем фактом, что у меня могут что-то украсть, а отвечать придётся мне, научил меня искренне молиться.
А вот работа с арбитражными управляющими давалась мне труднее всего, потому что я никак не могла понять, как можно на своем рабочем месте заниматься всем чем угодно (спать, читать электронные книги, красить ногти или просто ничего не делать), кроме своих прямых функциональных обязанностей и получать за это зарплату?! Этот опыт для моей деятельной натуры был самым нелёгким.
Когда у меня была собственная чистка подушек, я научилась не только шить наперники и вытряхивать из старых наволочек червей и кукурузные зёрна вперемешку с пером, но и сама придумала технологию пошива одеял, что, возможно, мне никогда не пригодится, но остаётся поводом для гордости.
Работы было много и разной, и все эти воспоминания неожиданно ожили во мне, когда я пообщалась с женщиной из страховой компании.
Эвелина выглядела решительной и холёной. Она относилась к категории тех дам за сорок лет, которые смогли сломить в себе советское наследие и удачно перепрыгнуть на рельсы бизнеса.
Эта быстроговорящая блондинка напомнила мне руководителей моей прежней страховой компании. Как я тогда восхищалась их профессионализмом, умением разговаривать и обращаться с людьми, их уверенной походкой и правильной посадкой в широких кожаных креслах.
Сегодня этими навыками я в совершенстве владела сама, что позволяло мне с лёгкостью общаться на равных с Эвелиной, представившейся руководителем компании.
Оказалось, что несколько человек после моих консультаций обратились к ней с просьбой подобрать для них оптимальную программу страхования здоровья и жизни.
Не лишне отметить, что в России сектор услуг страхования не развит вовсе. Культура нашей страны не позволяет гражданину даже пытаться планировать себе счастливое будущее без оглядки на обстоятельства. Другими словами, люди не понимают, зачем и от чего им нужно себя обезопасить. Они привыкли зависеть от обстоятельств, плыть по течению и не реагировать даже на действительно выгодные предложения. Тем больше было изумление Эвелины, когда к ней САМИ пришли мои клиенты. Когда же удивление бизнес-леди достигло своего апогея, она решила лично посмотреть на своего невидимого помощника, который смог донести до людей очевидные истины.