***
Однако «таможенный провал» не сокрушил мое намерение нарядить россиянок в бельгийское белье. Как могла, я объясняла озадаченным отправителям, получившим посылку обратно, что с товаром все хорошо, просто их сертификат не подходит для нашей страны. Мои навыки делового английского стремительно улучшались.
В конце концов мы договорились, что я приеду на фирму лично, заберу образцы и провезу их в своем чемодане. Олег собирался лететь в Брюссель на конференцию, и я напросилась с ним.
Казалось бы, нас ничто не могло остановить. Но… как раз в эти дни брюссельский аэропорт был неожиданно атакован террористами. Взрыв серьезно и надолго повредил пассажирский терминал. Власти страны, объявив высший уровень террористической угрозы, перекрыли границы и автомобильные дороги, остановили все ж/д– и авиасообщение. Естественно, мы никуда не полетели. Brussels Airlines с извинениями вернула оплату за билеты.
После этого получить посылку стало делом принципа. Я чувствовала себя дядей Федором, Шариком и Матроскиным из Простоквашино, вместе взятыми.
Воссоединиться с супербельем нам помогла «народная доставка» – это когда люди передают какие-то вещи знакомым или родственникам через путешественников. Спустя полгода после начала эпопеи добрые автотуристы вручили мне заветную коробку.
Правда, к тому моменту бельгийцы уже сняли с массового производства заказанные мною комплекты. Но радости победы мне это не омрачило.
По городам и весям колесит тьма разнообразных консультантов и коучей. Они обещают научить продавать быстрее, выше, сильнее, больше, дороже.
Время от времени у меня даже возникает искушение прислушаться к их советам.
Но каждый раз я вспоминаю, как знакомый предприниматель из соседнего павильона со стройматериалами послал на один из таких курсов своих продавцов. На работу они вернулись сияющие, окрыленные новыми знаниями: «Мы должны вжиться во внутренний мир покупателей! Почувствовать их нужды, проникнуться их мыслями!»
Тут зазвонил телефон, и экс-продавец, а ныне менеджер по продажам кинулся к трубке.
– Добрый день! Чем могу помочь? – залебезил он.
– Какой скидка у тебя?! – заорала трубка с характерным восточным акцентом.
– Скидка на что? Что вас интересует?
– Все интересует! Какой скидка, а?! Большой скидка???
Оставив товарища вживаться во внутренний мир первого покупателя, другой новообращенный менеджер пошел за прилавок – встречать следующего клиента.
Увидел мужчину, заинтересованно разглядывающего декоративную штукатурку, широко улыбнулся и начал диалог:
– Вы правильно обратили внимание на эту новинку! Необыкновенная фактура преобразит ваш коттедж, визуально расширит пространство, удивит вашу жену! Возьмите, не пожалеете!