– Да, – согласился мужчина, – действительно, чудесная штука! Творит потрясающие вещи! Взмах кисти – и моя комната в общаге превращается в коттедж… Еще взмах – и у меня волшебным способом появляется жена. – Он невесело засмеялся, глядя на сконфуженного неофита, и сочувственно спросил: – А вы, наверное, с обучения, да?
***
Едва я закончила рассказывать эту историю своей продавщице Ларисе, к нам в магазин зашла покупательница – на первый взгляд, ничего особенного, вполне милая женщина.
Я подумала: а попробую-ка «вжиться» тоже.
Улыбнулась как можно шире и произнесла заученное:
– Добрый день! Чего бы вам хотелось?
– Да трусы мужские нужны, недорогие, – бесхитростно ответила она и без паузы продолжила: – А штаны муж у меня сам сшил. Из простыни…
Мы с Ларисой обменялись очумевшими взглядами.
– Ну а что, креативно! – подобрала я подходящее к ситуации слово.
– Да уж, – пробормотала она, – он у меня вообще очень креативный, будьте-нате! Вот недавно кредит взял и пошел в кафе – пообедал! Вы представляете?! А мне теперь его кредит гасить! Мне мой психолог так и сказал: считайте, что у вас не восемь детей, а девять! И правда! Ну, честное слово, как дитя малое! Да я уж и не сплю с ним! – смущенно закончила она.
Я постаралась представить себе эту картину: мужик без трусов в штанах из простыни и восемь детей идут обедать в кафе. А когда вынырнула из «внутреннего мира потребителя», в магазине стояла ошеломляющая тишина… Лариса, конечно же, нашла ей «трусы со скидкой» – у нас ведь всегда имеется товар на такой случай. Вернее, на все случаи жизни…
Как-то повадилась заходить в наш магазин одна фурия. Живой пример так называемого потребительского экстремизма.
Если раньше продавец чувствовал себя венцом творения и распорядителем благ, то сейчас все больше клиентов доводят до абсурда принцип «покупатель всегда прав».
Само собой, этот «тренд» не обошел стороной и наш магазинчик, воплотившись в лице немолодой нездоровой женщины, общественном помощнике какого-то районного депутата, которая обожает портить всем жизнь и целыми днями, в жару и в холод, носиться по городу, маниакально контролируя качество обслуживания. Естественно, все сотрудники близлежащих точек продаж ее ненавидят и боятся, но стараются задобрить в меру сил и возможностей: неприятностей она может принести немало…
В один из дней, завидев знакомую «кулю» в стиле семидесятых, мы с Ларисой внутренне вздрогнули и приготовились держать оборону, попутно задумываясь о том, чем можно умаслить самовыдвинутого проверяльщика на этот раз. Однако «куля» была необычайно грустна, и ее, вопреки обыкновению, не интересовала ни чистота пола в подсобных помещениях, ни наличие печати и даты на обратной стороне ценников.