Книга-навигатор
У нас нет волшебной палочки, которая избавит всех от стресса раз и навсегда. Даже если проблема возникла у одного сотрудника – вопросов поначалу будет больше, чем ответов. Важно вместе с подчиненными уделить этим вопросам время, а не бросаться сразу все исправлять. Стресс – явление сложное и неоднозначное, поэтому не стоит ждать от нас универсальных советов на все случаи жизни. Для начала научимся ориентироваться во всем многообразии вероятных трудностей. Можно не знать, в каком направлении двигаться, но нужный маршрут найдется всегда.
Эта книга – навигатор, она поможет добраться из пункта А в пункт Б. Да, карта покажет путь, но за дорогой все равно придется следить. То же касается работы со стрессом – нужно обращать внимание на состояние коллег, отношения внутри коллектива и на то, как люди реагируют на ваши предложения. Если осознавать, что и как вы делаете, то доехать до пункта назначения получится быстрее.
Наша книга основана на новейших исследованиях и передовой практике. Малене Фриис Андерсен много лет посвятила изучению стресса и связанных с ним рабочих ситуаций, написала на эти темы несколько книг и статей. Была консультантом по вопросам управления в консалтинговой компании Kjerulf &Partners[1]. Сейчас Малене работает внештатным психологом и учит руководителей, представителей профсоюзов и HR-специалистов снижать уровень стресса. Она член экспертной группы по вопросам стресса при Датской ассоциации руководителей среднего и высшего звена. Малене – авторизованный психолог[2], ведет научную деятельность под наставничеством Надьи Преториус[3].
Мари Кингстон в 1997 году окончила факультет психологии Копенгагенского университета, работала консультантом и менеджером в датских и международных компаниях. Мари – бывший руководитель и партнер в Kjerulf &Partner, бывший вице-президент по корпоративному развитию персонала и HR-партнер в COWI[4]. Она также – бывший вице-президент по качественному анализу в TNS Gallup[5]. В последние годы она руководит собственной компанией по управленческой психологии Kingston Consulting. Помогает компаниям из Дании и других стран в вопросах развития лидерских и управленческих навыков, продуктивности и эмоциональной стабильности. Мари консультирует руководителей и помогает организациям разрабатывать и реализовывать мероприятия по профилактике и преодолению стресса.
Этой книги не было бы без поддержки наших потрясающих мужей и близких. Мы благодарим государственные и частные компании, которые предоставили нам материалы, а также Национальный центр изучения условий труда, который позволил изучить эту тему. Спасибо нашему редактору Камилле Роде Сендергор за усердную работу. И наконец, выражаем признательность всем тем, кто поделился мнением о роли современного руководителя, о проблемах и сложностях, с которыми сталкиваются начальники и их подчиненные. Эта книга посвящается всем вам.