Kjerulf & Partners – консалтинговая компания, работающая с организациями по вопросам развития лидерства, поиску и отбору руководителей, оценки кандидатов и сотрудников и т. п.
Для практики психологии в Дании авторизация необязательна, но запрашивается в определенных областях работы.
Надья Преториус – практикующий психолог, имеет докторскую степень по психологии и степень магистра психотерапии, автор нескольких книг о стрессе.
COWI – международная консалтинговая группа, специализирующаяся в области машиностроения, экологии и экономики.
TNS Gallup – международная компания, занимающаяся исследованиями рынка и рыночной информации.
МКБ-10 (десятый пересмотр Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем) – международная классификация болезней, созданная под руководством Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Содержит коды для заболеваний, признаков и симптомов, аномальных отклонений, жалоб, социальных обстоятельств и внешних причин травм или заболеваний.
DSM-5 (диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам 5-го издания) – действующая в США с 2013 года система классификации психических расстройств.
На протяжении всей книги мы регулярно ссылаемся на исследовательский проект Малене Фриис Андерсен для ее докторской диссертации, в рамках которого проводились многоплановые интервью с жертвами стресса.
Экономика знаний – высший этап развития постиндустриальной экономики и инновационной экономики; типа экономики, где знания играют решающую роль, а производство знаний становится источником роста.
Бо Неттерстрём – специалист в области медицины труда, известен своей многолетней работой в области изучения стресса.
Перфекционизм – в психологии убеждение, что идеал может и должен быть достигнут. В патологической форме – убеждение, что несовершенный результат работы не имеет права на существование
Норберт Семмер – профессор кафедры психологии труда и организаций в Бернском университете; его главный научный интерес составляет психология здоровья на рабочем месте (стресс и эмоции на работе).
Стейкхолдеры – заинтересованные стороны; группы, организации или индивидуумы, на которые влияет организация и от которых она зависит. Стейкхолдеры бывают первичные – имеют легитимное и прямое влияние на бизнес (собственники, клиенты, сотрудники, бизнес-партнеры) и вторичные – влияют на организацию опосредованно (власть, конкуренты, инвесторы, местные сообщества).
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) – организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами.
Фредерик Герцберг (1923–2000) – американский психолог, в конце 1950-х годов разработавший двухфакторную теорию мотивации. Согласно этой теории одновременно с определенными факторами, которые вызывают удовлетворение от работы, существует отдельный набор факторов, которые вызывают неудовлетворенность от работы.
Эдгар Шейн – американский психолог швейцарского происхождения, теоретик и практик менеджмента, основатель научного направления «Организационная психология», автор работ по организационной культуре. (Прим. ред.)
Субоптимизация – поиск наилучшей альтернативы в какой-либо области, являющейся частью целого.
Ультрамарафон – забег на дистанцию, длина которой превышает дистанцию традиционного марафона (42 км 195 метров).
Имеется в виду датский закон «О больничных пособиях».
Высший орган коммуны – низшей административно-территориальной единицы Дании.
Коллективный договор – правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый сотрудниками и работодателем в лице их представителей. Коллективный договор на предприятии заключают работодатель и профсоюз или полномочные представители сотрудников, если они не объединились в профсоюз.
Цитаты в этой части взяты из интервью с руководителями, которые обращались к нам за помощью в лечении стресса.
Гиперкинезы – патологические внезапно возникающие непроизвольные движения в одной мышце или целой группе мышц по ошибочной команде головного мозга.
Поток – психическое состояние, в котором человек полностью включен в то, чем он занимается, что характеризуется деятельным сосредоточением, полным вовлечением в процесс деятельности.
Древнейшая часть мозга согласно «триединой» концепции Пола Маклина. Другие две: лимбическая система и неокортекс.
Сложность организации – мера количества и разнообразия существующих в ней подсистем.